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6월 30일, 보르도 대심재판소는 블로거 „리레귈리에르”에게 캡페레에 위치한 레스토랑에 대한 비평으로 1500유로(손해배상금 예상액)의 벌금을 부과했습니다.
이야기는 블로거가 해당 업소를 방문한 후 시작됩니다. 서비스에 만족하지 못한 그녀는 돌아와서 „캡페레에서 피해야 할 장소”라는 제목의 글을 게시했습니다. 이 글에서 서비스의 질과 경영자의 친절함이 문제가 되었습니다: 고객은 식전주를 너무 오래 기다린 것으로 보이며, 심지어 첫 번째 요리와 함께 도착했다고 합니다.
지금까지는 별로 특이할 것이 없었습니다. 하지만 문제가 된 것은 구글에서 레스토랑 이름을 검색했을 때 이 블로거의 댓글이 첫 페이지에 표시되었다는 점입니다. 경영자는 이 글이 자신의 이미지에 심각한 해를 끼친다고 판단하여 소송을 제기하기로 결정했습니다.
„그들은 긴급심리로 저를 공격하기 전에 기사를 삭제하거나 제목을 수정하라고 요구하지도 않았습니다. 그래서 완전히 허를 찔렸고 실용적인 이유로 변호사를 선임하지 않기로 했습니다. 변호사를 찾을 시간조차 없었어요!” 방어를 조직하는 데 어려움을 겪고 있는 블로거가 분개했습니다.
레스토랑 측에서는 „리레귤리에르”의 댓글이 비평이라기보다는 모욕에 가까웠다”고 추정합니다. „블로거는 레스토랑에 단 한 번 왔었는데, 저는 그녀를 매우 잘 기억합니다. 저는 하루에 300명을 접객하는데도 말이죠. 그녀가 얼마나 친절했는지 알 수 있을 겁니다. 그리고는 제 직원 중 한 명을 하피라고 칭하는 글을 씁니다. 저는 이것을 넘어갈 수 없었습니다. 아마도 서비스에 실수가 있었을 수도 있습니다. 8월 성수기에는 때때로 그런 일이 일어나죠, 인정합니다. 하지만 이 글이 구글 검색 결과에서 점점 더 상위에 노출되면서 제 사업에 점점 더 큰 피해를 주고 있었습니다. 저희는 15년 동안 일주일 내내 일하고 있는데, 이를 받아들일 수 없었습니다. 비평할 수는 있지만 그것도 존중하는 방식으로 해야 하는데, 이 경우는 그렇지 않았습니다. 이제 법원이 판결을 내렸고 저에게는 이 사건이 종결되었습니다”.
이 전례 없는 사건은 큰 파장을 일으켰지만, 블로거의 실수는 자신을 직접 변호하기로 결정한 것으로 보입니다. 따라서 지나치게 신랄한 비평으로 유죄 판결을 받을까 걱정하거나 놀랄 이유는 없습니다.
어쨌든 신중을 기합시다.
출처 : 여기
언론 보도
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