2. 숙소로 배송 및 부가가치세 환급

호텔이나 임대한 숙소로 배송받을 수 있나요? 어떤 정보를 제공해야 하나요?

물론입니다! 웹사이트에서 머무르시는 숙소의 주소를 배송지 주소로 입력하시면 됩니다.
배송 방법을 선택하실 때 주문 요청 사항에 다음 정보를 적어 주세요.

• 객실 예약에 사용한 이름(호텔에 머무르시는 경우),

• 도착일과 출발일,

• 체류 중 연락 가능한 전화번호.

중요 : 호텔 프런트에서 배송 상자를 잘 받을 수 있도록 배송 상자가 도착할 예정임을 호텔에 미리 알려 주세요.

부가가치세 환급은 어떻게 진행되나요? 최소 구매 금액과 필요한 서류는 무엇이며, 환급금은 어떻게 받나요?

부가가치세 환급 서류는 유럽연합 역외 거주자 중 구매한 와인을 직접 가지고 출국하시며, 부가가치세 포함 600€를 초과하여 주문하신 분께만 제공됩니다(배송비 제외). 배송 방법을 선택하실 때 주문 요청 사항에 환급 서류를 요청해 주세요.

다음 정보가 필요합니다:

• 이름과 성

• 여권 번호와 유효기간

• 생년월일

• 국적 및 거주 국가

• 환급금을 받을 카드의 번호와 유효기간(보안코드는 제외)

환급 서류는 저희가 작성하고 인쇄하여 고객님의 배송 상자에 넣어 드립니다. 환급액은 구매 금액의 부가가치세 포함 총액 중 12%이며, 배송비는 제외됩니다. 환급액은 몇 주 이내에 저희 부가가치세 환급 제휴사를 통해 고객님의 카드로 지급됩니다. 환급 서류에는 진행 절차가 여러 언어로 안내되어 있습니다.

공항에서 부가가치세 환급 서류를 어떻게 처리해야 하나요?

프랑스에서 유럽연합을 떠나시는 경우, PABLO 단말기에서 환급 서류를 스캔하시되 반드시 수하물을 부치기 전에 진행해 주세요.

프랑스가 아닌 다른 국가에서 유럽연합을 떠나시는 경우, 해당 국가의 세관에서 환급 서류에 확인 도장을 받으시되 반드시 수하물을 부치기 전에 진행해 주세요. 그런 다음 저희가 함께 제공하는 요금 선납 봉투에 서류를 넣어 부가가치세 환급 제휴사로 보내 주세요.
만일을 대비해 봉투를 보내시기 전에 도장이 찍힌 서류의 사본이나 선명한 사진을 보관해 주세요.