Personalice su experiencia
¿Pueden entregar mi pedido en mi hotel o alojamiento de alquiler? ¿Qué datos debo facilitar?
¡Por supuesto! Solo tiene que indicar la dirección de su lugar de estancia como dirección de entrega en la web.
Indique en los comentarios de su pedido (al elegir el método de entrega):
• el nombre utilizado para reservar su habitación (si se aloja en un hotel),
• sus fechas de llegada y salida,
• el número de teléfono en el que podamos localizarle durante su estancia.
Importante : Avise a su hotel de la llegada de su paquete o paquetes para asegurarse de que recepción acepte la entrega.
¿Cómo funciona la devolución del IVA? ¿Cuál es el importe mínimo, qué documentos necesito y cómo recibo el reembolso?
Facilitamos un formulario de devolución del IVA exclusivamente a residentes fuera de la Unión Europea que se lleven los vinos consigo y hayan realizado un pedido superior a 600 € con impuestos incluidos (excluidos los gastos de envío). Solicítelo en los comentarios de su pedido (al elegir el método de entrega).
Necesitaremos los siguientes datos:
• nombre y apellidos
• el número y la fecha de caducidad de su pasaporte
• su fecha de nacimiento
• su nacionalidad y su país de residencia
• el número y la fecha de caducidad de la tarjeta bancaria en la que recibirá el reembolso (sin el código de seguridad)
Prepararemos e imprimiremos el formulario y lo incluiremos en su paquete. El reembolso será del 12 % del importe con impuestos incluidos de su compra (excluidos los gastos de envío). Nuestro colaborador encargado de la devolución del IVA lo ingresará en su tarjeta bancaria en unas semanas. En el formulario de devolución del IVA encontrará las instrucciones en varios idiomas.
¿Qué debo hacer en el aeropuerto con el formulario de devolución del IVA?
Si sale de la Unión Europea desde Francia, simplemente escanéelo en un terminal PABLO obligatoriamente antes de facturar el equipaje.
Si sale de la Unión Europea desde otro país, haga que la aduana de ese país selle el formulario obligatoriamente antes de facturar el equipaje. Después, envíelo a nuestro colaborador encargado de la devolución del IVA en el sobre franqueado que también le facilitaremos.
Por precaución, es importante conservar una copia o una foto legible del formulario sellado antes de enviar el sobre.
