2. Lieferung an meinen Aufenthaltsort und Mehrwertsteuererstattung

Können Sie an mein Hotel oder meine Ferienunterkunft liefern? Welche Angaben benötigen Sie?

Natürlich! Geben Sie auf der Website einfach die Adresse Ihrer Unterkunft als Lieferadresse an.
Machen Sie im Kommentarfeld Ihrer Bestellung (bei der Wahl der Versandart) folgende Angaben:

• den für die Buchung verwendeten Namen Ihres Zimmers (bei einem Hotelaufenthalt),

• Ihr An- und Abreisedatum,

• die Telefonnummer, unter der Sie während Ihres Aufenthalts erreichbar sind.

Wichtig: Informieren Sie Ihr Hotel über die Ankunft Ihres Pakets bzw. Ihrer Pakete, damit die Rezeption Ihre Lieferung entgegennimmt.

Wie funktioniert die Mehrwertsteuererstattung? Wie hoch ist der Mindestbetrag, welche Unterlagen benötige ich und wie erhalte ich meine Erstattung?

Wir stellen ein Formular zur Mehrwertsteuererstattung ausschließlich für Personen mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union aus, die ihre Weine selbst mitnehmen und eine Bestellung über mehr als 600 € brutto (ohne Versandkosten) aufgegeben haben. Fordern Sie das Formular im Kommentarfeld Ihrer Bestellung an (bei der Wahl der Versandart).

Wir benötigen von Ihnen folgende Angaben:

• Vor- und Nachname

• die Nummer und das Ablaufdatum Ihres Reisepasses

• Ihr Geburtsdatum

• Ihre Staatsangehörigkeit und Ihr Wohnsitzland

• die Nummer und das Ablaufdatum der Kreditkarte, auf die die Erstattung erfolgen soll (ohne Sicherheitscode)

Wir erstellen und drucken das Formular für Sie aus und legen es Ihrem Paket bei. Die Erstattung beträgt 12 % des Bruttobetrags Ihres Einkaufs (ohne Versandkosten). Unser Partner für die Mehrwertsteuererstattung schreibt den Betrag Ihrer Kreditkarte innerhalb weniger Wochen gut. Das Formular enthält mehrsprachige Erläuterungen zum weiteren Vorgehen.

Was muss ich am Flughafen mit dem Formular für die Mehrwertsteuererstattung tun?

Wenn Sie die Europäische Union von Frankreich aus verlassen, scannen Sie das Formular einfach an einem PABLO-Terminal, unbedingt bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben.

Wenn Sie die Europäische Union von einem anderen Land aus verlassen, lassen Sie das Formular vom dortigen Zoll abstempeln, unbedingt bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben. Senden Sie es anschließend mit dem vorfrankierten Umschlag, den wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung stellen, an unseren Partner für die Mehrwertsteuererstattung.
Zur Sicherheit ist es wichtig, eine Kopie oder ein gut lesbares Foto des abgestempelten Formulars aufzubewahren, bevor Sie den Umschlag abschicken.