일반 판매 조건
일반 판매 약관
제1조: 서문
본 일반 판매 약관은 ANGEL WINE, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes (France)(이하 "저희")와 www.vinsetmillesimes.com 사이트(이하 "사이트")를 통해 방문하거나 구매를 진행하는 모든 이용자(이하 "귀하") 사이에 독점적으로 적용됩니다.
구매를 희망하는 모든 인터넷 사용자는 본 일반 판매 약관을 숙지하였음을 선언합니다. 본 일반 판매 약관은 수정될 수 있으며, 적용되는 약관은 주문 시점에 사이트에서 유효한 약관입니다.
제2조: 계약
2.1 주문 조건
공중보건법 L. 3342-1조에 따라, 귀하는 사이트에서 주문 시 주문일 기준으로 만 18세 이상임을 확인합니다.
또한, 귀하는 사이트에서 주문할 수 있는 법적 능력을 보유하고 있음을 선언합니다.
최소 주문 금액은 적용 조건에 따라 200€ 부가세 포함(TTC) 또는 166€ 부가세 제외(HT)입니다. 단, 마카오 또는 호주로 배송되는 모든 주문의 경우 500€ 부가세 제외(HT)입니다.
2.2 주문 확인
주문을 완료하신 후, 저희는 귀하에게 주문 확인 이메일을 발송해 드립니다.
제3조: 가격, 재고 및 배송
3.1 가격
사이트에 표시된 가격은 귀하가 선택하신 표시 통화(유로, 달러, 파운드 스털링 또는 기타)로 제공되며, 배송비 및 기타 부대 비용(운송 보험, 도착지 통관 비용 등)은 포함되지 않습니다. 방문 당일 현재 세율의 부가가치세(TVA)는 "TTC" 표시가 있는 판매 가격에 포함되어 있습니다. 귀하가 선택하신 가격 표시에 "HT"가 표시된 경우, 해당 세금은 포함되지 않으나 납부하셔야 합니다(예: 유럽연합 역외 수령 등 면세 조건에 해당하는 경우 제외).
3.1.1. 부가세 면세 및 세금 유예 구매
이 옵션은 주문 수령지가 세금 유예 창고(예: London City Bond, Octavian, Seabrook, Bordeaux City Bond, La Cave Lyon 및 기타 세금 유예 창고)인 경우, 필요 증빙 서류 제출을 조건으로 프랑스인 또는 외국인 개인 구매자의 요청에 따라 이용 가능합니다.
이 옵션은 최신 부가세 면세 확인서를 보유한 프랑스 법인 구매자 및 유효한 역내 부가세 번호를 제시하는 유럽연합 내 법인 구매자에게도 적용됩니다.
3.2 재고 현황
수표로 결제하시는 경우, 귀하의 주문은 7 역일 동안 예약됩니다. 귀하는 가능한 한 빠른 시일 내에 우편으로 결제 서류를 보내 주실 것을 동의합니다. 귀하의 주문은 7 역일 이내에 결제가 도착하는 경우, 결제 수령 즉시 저희 서비스에서 확인됩니다. 이 기간을 초과하는 경우 예약은 취소되나, 선택하신 상품이 여전히 재고가 있다면 주문은 유효합니다. 그렇지 않은 경우, 저희가 귀하에게 연락하여 원하시는 주문 처리 방향(부분 유지, 변경 또는 취소)을 협의하겠습니다.
저희는 재고가 허용하는 범위 내에서 모든 주문을 접수합니다. 사이트에서 판매되는 상품의 재고 여부는 각 상품의 상세 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
모든 노력에도 불구하고, 저희 사이트에 등재된 수천 개의 상품 중 극히 일부에서 재고 수량 또는 가격 오류가 발생할 수 있습니다.
저희의 주의에도 불구하고 귀하가 주문하신 상품이 재고 없음인 경우, 저희는 가능한 한 신속히 이메일로 안내해 드리며 귀하가 원하시는 주문 처리 방향(부분 유지, 변경 또는 전체 취소)을 협의하겠습니다.
저희의 주의에도 불구하고 귀하가 주문하신 상품에 가격 오류가 있는 경우, 저희는 발송 절차에서 가격을 검수합니다. 수정된 가격이 사이트에 표시된 가격보다 높을 경우, 사전에 귀하에게 안내해 드리고 귀하가 새로운 가격으로 주문을 수락하지 않는 한 주문을 취소 처리하겠습니다.
신용카드로 결제하신 모든 금액은 주문 승인 시점에 청구됩니다. 따라서 상품이 더 이상 재고가 없거나 귀하께서 직접 취소하시고 대체 상품이 없는 경우, 신용카드 재청구 또는 환불 이체가 진행됩니다.
3.3 배송
주문 발송 준비는 결제 승인 즉시 진행됩니다.
상품은 사이트에 명시된 임시 휴무 기간(연간 재고 조사 또는 하절기 휴가) 및 불가항력적인 경우를 제외하고, 주문 시 선택하신 프랑스 내 자택 또는 기타 주소로 약 (1)주 이내에 배송됩니다. 유럽 내 배송의 경우 예상 소요 기간은 약 (10) 역일입니다. 그 외 지역으로의 배송 기간은 상이할 수 있으며, 주문 전후에 요청 시 안내해 드릴 수 있습니다.
중요 안내
상품 수령 시 귀하께서는 반드시 다음 사항을 이행하셔야 합니다:
- 소포 내용물을 꼼꼼히 확인하시고, 필요한 경우 이의를 기재하시기 바랍니다,
- 손상 또는 분실이 확인된 경우, 24시간 이내에 사이트에 명시된 연락처로 저희에게 알려 주시기 바랍니다. 손상의 경우 소포 사진을 반드시 저희에게 전송해 주셔야 합니다. 이 기간을 초과한 청구는 접수되지 않습니다.
배송 중 중대한 사고(도난, 미배송 또는 파손)가 발생한 경우, 저희와 귀하의 배송을 담당하는 운송업체의 조사가 완료된 후 해당 상품을 재발송해 드립니다. 일부 경우(예: 배송 확인서상 귀하의 서명 위조 및 미배송)에는 경찰 또는 헌병대에 신고서를 제출하도록 요청받을 수 있습니다. 귀하는 저희 서비스의 요청 후 48시간 이내에 이를 이행할 것을 동의합니다.
약 (1)개월의 조사 기간을 거쳐 조사가 종결되면, 저희가 귀하에게 연락하여 해당 상품을 재발송해 드립니다. 귀하가 주문하신 상품이 재고 없음인 경우, 저희가 귀하에게 연락하여 원하시는 처리 방향(누락 상품 교체 또는 해당 금액 환불)을 협의하겠습니다.
프랑스 영토 외부로의 배송도 가능합니다. 저희 사이트에서 귀하의 목적지가 제공되지 않는 경우, 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다: [email protected]
프랑스 이외의 지역으로 배송되는 모든 주문은 소포가 목적지에 도착할 때 부과되는 세금 및 관세의 적용을 받을 수 있습니다. 배송과 관련하여 발생하는 세금 및 관세는 귀하의 부담이며 귀하의 책임입니다. 저희는 적용 가능한 관세 및 세금을 확인하여 귀하에게 안내할 의무가 없습니다. 해당 내용을 파악하시려면 귀하의 국가 관할 기관에 문의하시기 바랍니다.
3.4 직접 수령
주문 수령 준비는 결제 승인 즉시 진행됩니다.
상품은 프랑스 라 가렌 콜롱브(92)에 위치한 저희 창고에서 사이트에 명시된 임시 휴무 기간(연간 재고 조사 또는 하절기 휴가) 및 불가항력적인 경우를 제외하고 약 (2) 영업일 이내에 수령 가능합니다.
주문은 저희 서비스에서 이메일로 수령 준비 완료 통지를 발송한 날로부터 최대 (1)개월 이내에 수령하셔야 합니다.
이 기간을 초과하여 아직 수령되지 않은 주문에 대해서는:
- 배송 완료로 간주되며, 이 경우 청약철회권이 적용되지 않습니다,
- 병당 월 0.50€의 보관료가 부과되며, 주문 수령을 위해서는 해당 금액을 전액 납부하셔야 합니다.
제4조: 결제
신용카드, 수표 또는 계좌 이체로 구매 대금을 결제하실 수 있습니다.
프랑스 이외의 국가에 소재한 은행에서 발급된 카드는 반드시 국제 신용카드여야 합니다. 신용카드로 결제하시는 경우, 주문 승인 시점에 주문 금액이 청구됩니다.
수표 결제는 프랑스 또는 모나코에 소재한 은행에서 발행된 유로화 수표만 가능합니다. 수표로 결제하시는 경우, 수표 수령 즉시 입금 처리됩니다.
수표는 "ANGEL WINE sarl" 앞으로 발행하시어 다음 주소로 발송해 주시기 바랍니다:
ANGEL WINE - 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, 수표 뒷면에 다음 사항을 기재해 주시기 바랍니다:
* 주문 번호
* 날짜
* 총 금액
현행 우편 요금에 따라 우편을 발송해 주시기 바랍니다.
계좌 이체 결제는 프랑스에 소재한 저희 은행 계좌로 가능합니다. 주문 승인 후 저희의 은행 계좌 정보를 안내해 드리겠습니다. 이체 시 발생하는 모든 은행 수수료는 귀하의 은행에서 전액 부담하셔야 합니다. 이체 금액이 부족한 경우 잔액 결제를 요청드릴 수 있습니다.
신용카드, 수표 또는 계좌 이체로 결제 승인이 완료되면, 계정 생성 시 설정하신 아이디와 비밀번호로 로그인 후 고객 공간에서 청구서를 확인하실 수 있습니다.
제5조: 반품
소비자법 L.121-16조의 규정에 따라, 귀하는 사유를 밝히지 않고 상품을 반품할 수 있는 청약철회권을 보유합니다. 단, 반품 발송 전에 반드시 이메일 또는 서면으로 철회 의사를 저희에게 알려 주셔야 합니다. 운송업체의 배송 확인서 서명일을 기준으로 해당 상품을 수령하신 날로부터 14일 이내에 반품 발송하셔야 합니다. 반품 및 보험 비용(반드시 반품 상품의 전체 금액을 포함)은 귀하의 부담입니다.
청약철회 기간이 경과한 경우, 반품은 접수되지 않습니다. 귀하가 지출한 비용은 환불되지 않습니다.
중요 안내
저희가 제안하는 와인의 보관에 최선을 다하고 있음에도 불구하고(온도, 습도, 눕혀 보관 및 차광), 다음과 같은 사유로 상품 교환 요청은 수락되지 않습니다:
- 부적절한 맛: 귀하의 시음에 부적절하다고 판단하시는 맛(코르크 오염, 산화, 하락세 또는 기타)의 와인병은 개봉 여부에 관계없이 교환해 드릴 수 없습니다.
- 레이블, 넥 링 또는 캡슐 손상, 훼손, 노화: 특히 오래된 빈티지 와인병은 내용물의 품질에 영향을 미치지 않는 외관상 손상이 있을 수 있습니다.
비표준 상태로 제공되는 각 상품의 사진은 저희 사이트에서 확인하시거나 간단히 요청하실 수 있습니다. 구매 전에 다음 주소로 요청하시는 것은 귀하의 책임입니다: [email protected]
사이트에 게재된 상품 사진은 계약적 효력이 없습니다.
제6조: 소유권 유보
배송된 상품은 귀하가 상품 대금(상품 대금 및 부대 비용 포함)을 완전히 납부한 이후 발송(지정된 운송업체에 인도)될 때까지 저희의 소유로 남아 있습니다.
제7조: 보증 및 책임
배송된 상품이 프랑스 이외의 배송 국가 법률을 준수하지 않는 경우, 저희는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
저희는 고객에게 제공되는 서비스의 이행에 있어 업계에서 통용되는 모든 주의를 기울일 것을 약속합니다. 다만, 프랑스 법원 판례에서 정의한 우발적 사건 또는 불가항력으로 인해 계약상 의무를 이행하지 못하는 경우 저희의 책임은 발생하지 않습니다.
재고 부족으로 인한 지연의 경우 저희의 책임은 발생하지 않습니다.
또한, 사이트의 상품 사진, 텍스트 및 일러스트레이션과 주문하신 상품 사이에 차이가 있더라도 저희의 책임은 발생하지 않습니다.
저희는 본 일반 판매 약관의 목적인 서비스를 이행하기 위해 가용한 모든 수단을 동원합니다. 어떠한 경우에도 저희는 이익 손실, 영업 손실, 데이터 손실, 일실 이익 또는 사이트 이용 당시 또는 귀하와 저희 사이의 매매 계약 체결 당시 예측할 수 없었던 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조: 사이트 접근 라이선스
당사는 귀하의 개인적인 사용을 위해 본 사이트에 접근하고 이용할 수 있는 제한적 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 귀하는 어떠한 경우에도 당사의 명시적인 서면 동의 없이 본 사이트의 전부 또는 일부를 다운로드하거나 수정할 수 없습니다. 본 라이선스는 귀하에게 본 사이트 또는 그 콘텐츠(등록된 상품, 설명, 가격, 다른 상인을 위한 정보의 다운로드 또는 복사, 데이터, 소프트웨어, 음향 발췌물, 그래픽, 이미지, 텍스트, 사진, 도구)를 판매 또는 기타 상업적 목적으로 사용하는 것을 어떠한 경우에도 허용하지 않습니다.
본 사이트 또는 사이트의 일부는 저희의 명시적인 서면 허가 없이 상업적 목적으로 복제, 복사, 판매 또는 이용되어서는 안 됩니다.
저희의 명시적인 서면 동의 없이 저희가 소유한 상표, 로고 또는 기타 정보(이미지, 텍스트, 디자인 등 포함)를 복사하는 기술을 사용해서는 안 됩니다.
무단 사용 시 저희가 귀하에게 부여한 라이선스는 즉시 종료됩니다.
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제9조: 개인정보 보호 및 전화 영업 거부
저희는 귀하의 개인 정보를 보호할 것을 약속합니다. 저희가 수집한 귀하의 모든 개인 정보는 개인정보 보호 정책의 규정에 따라 엄격한 기밀로 처리됩니다. 해당 정보는 CNIL에 등록되어 있습니다.
저희는 고객에 대한 전화 마케팅을 일절 금지하고 있으나, 귀하는 다음 주소로 서면 통지를 통해 공식적으로 거부 의사를 표명하실 수 있습니다: [email protected]
Facebook 관련 개인 정보 삭제를 원하시는 모든 이용자는 다음 이메일 주소로 요청하실 수 있습니다: [email protected]
제10조: 준거법 및 관할 법원
본 일반 판매 약관은 프랑스 법률 및 국제 물품 매매 계약에 관한 비엔나 협약의 적용을 받습니다. 귀하와 저희 사이의 상업적 관계에서 발생하는 모든 분쟁은 프랑스 법원의 비독점적 관할에 따릅니다.
제11조: 조정
분쟁이 발생한 경우, 다음 주소로 소비자 조정인에게 연락하실 수 있습니다:
일 드 프랑스 독립 조정인 협회(Association des médiateurs indépendants d'Île de France), 1 place de Fleurus, 77100 Meaux
www.amidif.com - [email protected]
제12조: 신원 확인
Vinsetmillesimes.com은 ANGEL WINE SARL이 사용하는 상업 브랜드입니다.
본 웹사이트는 ANGEL WINE sarl, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes가 소유하고 운영합니다.
SIRET 48786163500059
TVA FR29487861635
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사이트의 호스팅은 AXOME, 30 rue Agricol Perdiguier, 42100 Saint-Étienne - FRANCE와 OVH, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix가 담당하고 있습니다.
