Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita
Articolo 1 : Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano in modo esclusivo tra la società ANGEL WINE, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes (Francia) (di seguito « Noi ») e qualsiasi persona che visiti o effettui un acquisto (di seguito « Voi ») tramite il sito www.vinsetmillesimes.com (di seguito il « Sito »).
Qualsiasi utente Internet che desideri effettuare un acquisto dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita. Poiché le presenti Condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito alla data di effettuazione dell'ordine.
Articolo 2 : Contratto
2.1 Condizioni per effettuare un ordine
Conformemente all'articolo L. 3342-1 del Codice della Salute Pubblica, Vi impegnate, effettuando un ordine sul Sito, ad avere diciotto (18) anni compiuti alla data dell'ordine.
Inoltre, dichiarate di avere la capacità giuridica che Vi consente di effettuare un ordine sul Sito.
L'importo minimo per effettuare un ordine è di 200€ IVA inclusa (Tutte le Tasse Comprese) o 166€ IVA esclusa (Imposte Escluse) secondo le condizioni di applicazione. È tuttavia di 500€ IVA esclusa (Imposte Escluse) per qualsiasi ordine destinato a Macao o all'Australia.
2.2 Conferma dell'ordine
Dopo aver effettuato il vostro ordine, Vi inviamo un'e-mail che ne conferma la ricezione.
Articolo 3 : Prezzo, disponibilità e consegna
3.1 Prezzo
I prezzi indicati sul Sito sono presentati nella valuta di visualizzazione che avrete scelto (Euro, Dollaro, Sterlina o altra), esclusa la partecipazione alle spese di spedizione o ad altre eventuali spese (assicurazione trasporto, sdoganamento all'arrivo, ecc.). L'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data del giorno della visita è inclusa nei prezzi di vendita visualizzati con la dicitura "IVA inclusa". Se il prezzo visualizzato da voi scelto riporta la dicitura "IVA esclusa", tale imposta non è quindi compresa ma dovrà comunque essere corrisposta (salvo condizioni di esenzione quali, ad esempio, una ricezione dell'ordine al di fuori dell'Unione Europea).
3.1.1. Acquisto in franchigia IVA e in sospensione di diritti
Questa opzione è possibile su richiesta per gli acquirenti privati francesi o stranieri se la spedizione avviene verso una vineria in sospensione di diritti (es. London City Bond, Octavian, Seabrook, Bordeaux City Bond, La Cave Lyon e altre vinerie in sospensione di diritti) e previa fornitura dei giustificativi necessari.
Questa opzione è possibile per gli acquirenti professionali francesi beneficiari di un'attestazione in franchigia IVA aggiornata e ovviamente per gli acquirenti professionali registrati nell'Unione Europea previa presentazione di un numero IVA intracomunitario valido.
3.2 Disponibilità
Nel caso in cui scegliate di pagare tramite assegno bancario, il vostro ordine è riservato per 7 giorni di calendario. Vi impegnate a inviarCi il prima possibile il vostro pagamento per posta. Il vostro ordine sarà convalidato dai nostri servizi non appena ricevuto il vostro pagamento, nella misura in cui ci sia pervenuto entro i 7 giorni di calendario. In caso di superamento di tale termine, la prenotazione viene annullata ma il vostro ordine rimane valido se i prodotti scelti sono ancora disponibili. In caso contrario, Vi contatteremo per concordare il seguito che desiderate dare al vostro ordine : mantenimento parziale, modifica o annullamento.
Accettiamo tutti gli ordini nei limiti delle scorte disponibili. Vi informiamo della disponibilità degli articoli venduti sul Sito nella pagina informativa dettagliata di ciascun articolo.
Nonostante tutti i nostri sforzi, è possibile che un numero molto limitato tra le migliaia di articoli presenti sul Nostro Sito contenga un errore nella quantità disponibile o nel prezzo.
Se, nonostante la nostra vigilanza, gli articoli da Voi ordinati risultassero non disponibili, Ve ne daremo comunicazione per e-mail nel più breve tempo possibile per concordare il seguito che desidererete dare al vostro ordine : mantenimento parziale, modifica o annullamento totale.
Se, nonostante la nostra vigilanza, gli articoli da Voi ordinati contenessero un errore di prezzo, siate certi che procediamo alla verifica dei prezzi durante la procedura di invio del vostro articolo. Se il prezzo corretto è superiore al prezzo visualizzato sul Sito, Ve ne informeremo preventivamente e procederemo all'annullamento del vostro ordine a meno che non scegliate di accettare l'ordine al nuovo prezzo.
Vi ricordiamo che qualsiasi pagamento tramite carta bancaria viene addebitato al momento della convalida del vostro ordine. Di conseguenza, nel caso in cui un articolo non fosse più disponibile o fosse invalidato da Voi stessi, e nessun articolo sostitutivo potesse convenirVi, verrà effettuato un riaccredito sulla carta bancaria o un bonifico di rimborso.
3.3 Consegna
La preparazione alla spedizione del vostro ordine viene effettuata a partire dalla convalida del vostro pagamento.
La consegna del prodotto o dei prodotti avviene in Francia, al vostro domicilio o a qualsiasi indirizzo che avrete scelto al momento del vostro ordine, in un termine approssimativo di una (1) settimana di calendario, ad esclusione dei periodi di chiusura temporanea indicati sul Sito (inventario annuale o pausa estiva) e di qualsiasi caso di forza maggiore. Il termine approssimativo per qualsiasi ordine da consegnare in Europa è di circa dieci (10) giorni di calendario. Il termine di consegna verso le altre destinazioni è variabile. Può essere comunicato su richiesta prima o dopo l'effettuazione dell'ordine.
Il rinvio della consegna è possibile su richiesta del cliente. È tuttavia limitato a un (1) mese di calendario al massimo.
Oltre tale termine, gli ordini non ancora spediti su richiesta del cliente :
- saranno considerati come consegnati, e nessun diritto di recesso potrà quindi applicarsi,
- saranno dovute spese di stoccaggio pari a 0,50€ / bottiglia / mese, che dovranno essere integralmente saldate per consentire il ritiro del o degli ordini.
IMPORTANTE
Al ricevimento dei prodotti, è Vostro obbligo imperativo :
- controllare scrupolosamente il contenuto del/dei collo/i e indicare le vostre riserve se del caso,
- avvisarCi entro 24 ore ai recapiti indicati sul Sito in caso di deterioramento o di mancanza constatata. In caso di deterioramento, una foto del/dei collo/i deve imperativament esserCi trasmessa. Nessun reclamo potrà essere accolto oltre tale termine.
Se si verificasse un incidente grave (furto, mancata consegna o rottura) nel corso del trasporto del vostro ordine, procederemo a un nuovo invio del/dei prodotto/i in questione al termine dell'istruzione dell'indagine condotta dai nostri servizi e da quelli del vettore incaricato della vostra consegna. In alcuni casi (ad es. usurpazione della vostra firma sulla prova di consegna e mancata consegna), può esservi richiesto di presentare una denuncia presso la polizia o la gendarmeria. Vi impegnate a farne richiesta entro 48 ore dalla richiesta dei nostri servizi.
Al termine dell'istruzione, di durata approssimativa di un (1) mese, e della chiusura dell'indagine, Vi contatteremo per procedere a un nuovo invio del/dei prodotto/i in questione. Se alcuni articoli da Voi ordinati risultassero non disponibili, Vi contatteremo per concordare il seguito che desidererete dare : sostituzione del/dei prodotto/i mancante/i o rimborso del loro valore.
Sono possibili consegne al di fuori del territorio francese. Se la vostra destinazione non è proposta dal nostro Sito, Vi invitiamo a contattarCi : [email protected]
Qualsiasi ordine consegnato al di fuori della Francia potrà essere soggetto a eventuali tasse e dazi doganali che vengono imposti quando il pacco giunge a destinazione. Tali eventuali tasse e dazi doganali legati alla consegna di un articolo sono a vostro carico e ricadono sotto la vostra responsabilità. Non siamo tenuti a verificare e a informarVi dei dazi doganali e delle tasse applicabili. Per conoscerli, Vi consigliamo di informarVi presso le autorità competenti del vostro paese.
3.4 Ritiro
La preparazione per il ritiro del vostro ordine viene effettuata a partire dalla convalida del vostro pagamento.
La messa a disposizione del prodotto o dei prodotti avviene nei nostri magazzini di La Garenne Colombes (92) in Francia, in un termine approssimativo di (2) giorni lavorativi, ad esclusione dei periodi di chiusura temporanea indicati sul Sito (inventario annuale o pausa estiva) e di qualsiasi caso di forza maggiore.
Gli ordini devono essere ritirati entro un termine massimo di (1) mese a decorrere dalla data di invio, da parte dei nostri servizi, di un avviso di messa a disposizione per e-mail.
Oltre tale termine, gli ordini non ancora ritirati :
- saranno considerati come consegnati, e nessun diritto di recesso potrà quindi applicarsi,
- saranno dovute spese di stoccaggio pari a 0,50€ / bottiglia / mese, che dovranno essere integralmente saldate per consentire il ritiro del o degli ordini.
Articolo 4 : Pagamento
Potete saldare il vostro acquisto tramite carta bancaria, assegno o bonifico.
Le carte emesse da banche domiciliate al di fuori della Francia devono obbligatoriamente essere carte bancarie internazionali. In caso di pagamento con carta bancaria, l'importo del vostro ordine viene addebitato al momento della sua convalida.
Il pagamento tramite assegno bancario è possibile solo per assegni in euro tratti su una banca domiciliata in Francia o a Monaco. In caso di pagamento tramite assegno, la messa all'incasso dell'assegno viene effettuata alla sua ricezione.
L'assegno dovrà essere intestato a "ANGEL WINE sarl" e inviato al seguente indirizzo :
ANGEL WINE - 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, riportando i seguenti elementi sul retro del vostro assegno :
* N° DI ORDINE
* DATA
* IMPORTO TOTALE
Affrancate la vostra corrispondenza alla tariffa in vigore.
Il pagamento tramite bonifico bancario può essere effettuato sul nostro conto bancario domiciliato in Francia. Vi comunicheremo a tal fine le nostre coordinate bancarie non appena il vostro ordine sarà convalidato. Le eventuali spese bancarie del vostro bonifico dovranno essere interamente a carico della vostra banca. In caso di bonifico ricevuto incompleto, vi sarà richiesto un pagamento del saldo.
Non appena il vostro pagamento tramite carta bancaria, assegno o bonifico sarà convalidato, la vostra fattura sarà disponibile nella vostra area clienti, dopo l'accesso con le credenziali e le password scelte al momento della creazione del vostro account.
Articolo 5 : Resi
In applicazione delle disposizioni dell'articolo L.121-16 del Codice del Consumo, disponete del diritto di recesso per restituirCi il/gli articolo/i senza dover fornire alcuna motivazione. Dovete tuttavia imperativament indicarCi il vostro desiderio di recesso per e-mail o per posta prima di qualsiasi restituzione. Disponete quindi di un termine di restituzione di quattordici (14) giorni dalla data in cui avete ricevuto il prodotto in questione, facendo fede il Documento di consegna del vettore. Le spese di reso e di assicurazione (che devono coprire obbligatoriamente l'intero importo del/dei prodotto/i restituito/i) sono a vostro carico. Lo stesso vale se esercitate tale diritto quando le merci sono già state spedite.
In caso di superamento del termine di recesso, nessun reso sarà ricevibile. Le eventuali spese da Voi sostenute andranno perse.
IMPORTANTE
Anche se prestiamo la massima cura alla conservazione dei vini che proponiamo (temperatura, igrometria, posizione orizzontale e oscurità), non possiamo accettare di sostituire un prodotto per i seguenti motivi :
- Gusto inappropriato : non possiamo sostituire le bottiglie, aperte o meno, aventi un gusto che Voi riterreste inappropriato alla vostra degustazione (bottiglie con tappo difettoso, ossidate, in declino o altro).
- Etichetta, fascetta o capsula danneggiata, stropicciata, invecchiata : le bottiglie provenienti in particolare da vecchie annate possono talvolta aver subito degradazioni esterne che non incidono sulla qualità del loro contenuto.
Una fotografia di ciascun prodotto proposto in uno stato non standard è disponibile sul nostro Sito o su semplice richiesta. È vostra responsabilità richiederla al seguente indirizzo : [email protected] prima di qualsiasi acquisto di un prodotto.
Le foto dei prodotti pubblicate sul sito non hanno alcun valore contrattuale.
Articolo 6 : Riserva di proprietà
Le merci consegnate rimarranno di nostra proprietà fino alla loro spedizione (tramite consegna al vettore designato), una volta che ne abbiate saldato il prezzo completo (merci e spese accessorie incluse).
Articolo 7 : Garanzie e responsabilità
Decliniamo ogni responsabilità nell'ipotesi in cui l'articolo consegnato non rispettasse la legislazione di qualsiasi altro paese di consegna diverso dalla Francia.
Ci impegniamo ad apportare tutta la cura d'uso nella professione per la realizzazione del servizio offerto al cliente. Tuttavia, la nostra responsabilità non potrà essere ritenuta in caso di inadempimento ai nostri obblighi contrattuali a causa di un caso fortuito o di un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza resa dalle giurisdizioni francesi.
La nostra responsabilità non sarà impegnata in caso di ritardo dovuto a un eventuale esaurimento delle scorte.
Inoltre, in caso di differenze tra le fotografie di presentazione degli articoli sul nostro Sito, i testi e le illustrazioni e gli articoli ordinati, la nostra responsabilità non sarà impegnata.
Mettiamo in atto tutti i mezzi a nostra disposizione per garantire le prestazioni oggetto delle presenti Condizioni generali di vendita. In nessun caso incorreremo in responsabilità per perdite di profitti, perdite commerciali, perdite di dati o mancati guadagni o qualsiasi altro danno indiretto o che non era prevedibile al momento dell'utilizzo del Sito o della conclusione del contratto di vendita tra Noi e Voi.
Articolo 8 : Licenza di accesso al Sito
Vi concediamo una licenza limitata all'accesso e all'utilizzo del Sito per uso personale. In nessun caso siete autorizzati a scaricare o modificare tutto o parte di questo Sito senza la Nostra autorizzazione scritta ed espressa. Questa licenza non Vi consente in alcun caso di utilizzare, per la vendita o per qualsiasi altro utilizzo commerciale, questo Sito o il suo contenuto (prodotti elencati, descrizioni, prezzi, download o copia delle informazioni per conto di un altro commerciante, utilizzo di dati, software, estratti sonori, elementi grafici, immagini, testi, fotografie, strumenti).
Questo Sito o qualsiasi parte di questo Sito non deve in alcun caso essere riprodotto, copiato, venduto o sfruttato per ragioni commerciali senza la nostra autorizzazione espressa e scritta.
Non dovete utilizzare tecniche che consentano di copiare un marchio, un logo o qualsiasi altra informazione (in particolare immagini, testo, layout) di cui siamo proprietari senza il nostro accordo espresso e scritto.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato porrà fine alla licenza che Vi abbiamo concesso.
Vi autorizziamo, a titolo non esclusivo e revocabile, a creare un collegamento ipertestuale che punti al nostro Sito, a condizione che tale collegamento non possa crearCi un carattere mendace, falso, peggiorativo o che possa arrecarCi pregiudizio. In nessun caso la creazione di tale collegamento ipertestuale potrà impegnare la nostra responsabilità, a qualsiasi titolo, sul contenuto del vostro sito. Qualsiasi utilizzo nel vostro collegamento del nostro logo, del nostro marchio o dei nostri elementi grafici richiede la nostra autorizzazione espressa e scritta.
Articolo 9 : Protezione dei dati personali e opposizione al telemarketing
Ci impegniamo a proteggere i dati che Vi riguardano personalmente. Tutti i dati personali che Vi riguardano che abbiamo raccolto sono trattati con la massima riservatezza, conformemente alle disposizioni della nostra politica di protezione dei dati personali. Questi sono stati oggetto di deposito presso la CNIL.
Sebbene Ci vietiamo qualsiasi sollecitazione commerciale telefonica nei confronti dei nostri clienti, è possibile opporsi formalmente informandoCi del vostro desiderio per iscritto all'indirizzo [email protected]
Qualsiasi utente che desideri eliminare i propri dati relativi a Facebook può farne richiesta inviando un'e-mail al seguente indirizzo : [email protected]
Articolo 10 : Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese e alla Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci. Tutte le controversie relative al rapporto commerciale esistente tra Voi e Noi sono soggette alla competenza non esclusiva delle giurisdizioni francesi.
Articolo 11 : Mediazione
In caso di controversia, è possibile rivolgersi a un mediatore del consumo ai seguenti recapiti :
Association des médiateurs indépendants d'Île de France, 1 place de Fleurus, 77100 Meaux
www.amidif.com - [email protected]
Articolo 12 : Identificazione
Vinsetmillesimes.com è un marchio commerciale utilizzato da ANGEL WINE SARL.
Questo sito internet appartiene ed è gestito da ANGEL WINE sarl, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes.
SIRET 48786163500059
TVA FR29487861635
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