Condiciones generales de venta

Artículo 1: Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta se aplican de forma exclusiva entre la sociedad ANGEL WINE, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes (Francia) (en adelante «Nosotros») y toda persona que visite o realice una compra (en adelante «Usted») a través del sitio www.vinsetmillesimes.com (en adelante el «Sitio»).
Todo internauta que desee realizar una compra declara haber tomado conocimiento de estas condiciones generales de venta. Dado que estas condiciones generales de venta pueden ser objeto de modificaciones, las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio en la fecha de realización del pedido.

Artículo 2: Contrato

2.1 Condiciones para realizar un pedido
De conformidad con el artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública, usted se compromete, al realizar un pedido en el Sitio, a tener dieciocho (18) años cumplidos en la fecha del pedido.
Además, declara tener la capacidad jurídica que le permite realizar un pedido en el Sitio.
El importe mínimo para realizar un pedido es de 200€ IVA incluido (Todos los impuestos incluidos) o 166€ sin IVA (sin impuestos) según las condiciones de aplicación. Sin embargo, es de 500€ sin IVA (sin impuestos) para cualquier pedido con destino a Macao o Australia.

2.2 Confirmación de pedido
Tras haber realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmándoselo.

Artículo 3: Precio, disponibilidad y entrega

3.1 Precios
Los precios indicados en el Sitio se presentan en la moneda de visualización que usted haya elegido (Euro, Dólar, Libra esterlina u otra), sin incluir la participación en los gastos de envío ni otros posibles gastos (seguro de transporte, despacho de aduana a la llegada, etc.). El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del día de la visita está incluido en los precios de venta mostrados con la mención "IVA incluido". Si el precio que usted ha elegido muestra la mención "sin IVA", dicho impuesto no está incluido pero deberá ser abonado (salvo condiciones de exención, como por ejemplo la recepción del pedido fuera de la Unión Europea).

3.1.1. Compra en franquicia de IVA y en suspensión de derechos
Esta opción es posible bajo petición para compradores particulares franceses o extranjeros si la expedición se realiza hacia un almacén en suspensión de derechos (ej. London City Bond, Octavian, Seabrook, Bordeaux City Bond, La Cave Lyon y otros almacenes en suspensión de derechos) y previa presentación de los justificantes necesarios.
Esta opción es posible para los compradores profesionales franceses que dispongan de un certificado de franquicia de IVA en vigor y, evidentemente, para los compradores profesionales registrados en la Unión Europea mediante la presentación de un número de IVA intracomunitario válido.

3.2 Disponibilidad

En el caso de que elija pagar mediante cheque bancario, su pedido quedará reservado durante 7 días naturales. Se compromete a hacernos llegar su pago por correo a la mayor brevedad posible. Su pedido será validado por nuestros servicios en cuanto recibamos su pago, siempre que este nos haya llegado dentro de los 7 días naturales. En caso de superar dicho plazo, la reserva quedará entonces anulada, pero su pedido seguirá siendo válido si los productos elegidos siguen disponibles. En caso contrario, nos pondremos en contacto con usted para acordar el curso que desee dar a su pedido: mantenimiento parcial, modificación o cancelación.

Aceptamos todos los pedidos dentro del límite de las existencias disponibles. Les informamos de la disponibilidad de los artículos vendidos en el Sitio en la página de información detallada de cada artículo.

A pesar de todos nuestros esfuerzos, es posible que un número muy reducido de los miles de artículos que figuran en Nuestro Sitio contenga un error en la cantidad disponible o en el precio.
Si, a pesar de nuestra vigilancia, los artículos que usted ha pedido no están disponibles, se lo comunicaremos por correo electrónico a la mayor brevedad posible para acordar el curso que desee dar a su pedido: mantenimiento parcial, modificación o cancelación total.
Si, a pesar de nuestra vigilancia, los artículos que usted ha pedido contienen un error de precio, tenga la seguridad de que procedemos a la verificación de los precios durante el proceso de envío de su artículo. Si el precio corregido es superior al precio indicado en el Sitio, se lo comunicaremos previamente y procederemos a la cancelación de su pedido a menos que usted opte por aceptar el pedido al nuevo precio.

Les recordamos que todo pago con tarjeta bancaria se carga en el momento de la validación de su pedido. Por consiguiente, en el caso de que un artículo ya no estuviera disponible o fuera invalidado por usted mismo, y ningún artículo de sustitución pudiera convenirle, se realizará un reintegro en la tarjeta bancaria o una transferencia de reembolso.

3.3 Entrega
La preparación para el envío de su pedido se realiza desde la validación de su pago.
La entrega del producto o de los productos se efectúa en Francia, en su domicilio o en cualquier dirección que usted haya elegido al realizar su pedido, en un plazo aproximado de una (1) semana natural, con exclusión de los períodos de cierre temporal indicados en el Sitio (inventario anual o pausa estival) y de cualquier caso de fuerza mayor. El plazo aproximado para cualquier pedido a entregar en Europa es de aproximadamente diez (10) días naturales. El plazo de entrega hacia otros destinos es variable. Puede comunicarse a petición antes o después de la realización del pedido.
El aplazamiento de la entrega es posible a petición del cliente. No obstante, está limitado a un (1) mes natural como máximo.
Pasado este plazo, los pedidos que aún no hayan sido expedidos a petición del cliente:
- serán considerados como entregados, y ningún derecho de desistimiento podrá entonces aplicarse,
- se deberán abonar gastos de almacenamiento por un importe de 0,50€ / botella / mes, que deberán ser íntegramente satisfechos para permitir la retirada del pedido o de los pedidos.

IMPORTANTE
A la recepción de los productos, les corresponde imperativamente:
- controlar minuciosamente el contenido del/de los paquete(s) e indicar sus reservas en su caso,
- comunicárnoslo en un plazo de 24 horas en las coordenadas indicadas en el Sitio en caso de deterioro o de falta constatada. En caso de deterioro, una fotografía del/de los paquete(s) debe ser enviada imperativamente. Ninguna reclamación podrá ser atendida pasado dicho plazo.

Si se produjera un incidente grave (robo, ausencia de entrega o rotura) durante el transporte de su pedido, procederemos a un nuevo envío del/de los producto(s) afectado(s) en cuanto finalice la instrucción de la investigación llevada a cabo por nuestros servicios y los del transportista responsable de su entrega. En ciertos casos (por ej. usurpación de su firma en el comprobante de entrega y ausencia de entrega), se le podrá solicitar que presente una denuncia ante la policía o la gendarmería. Se compromete a realizar dicho trámite en un plazo de 48 horas tras la solicitud de nuestros servicios.
Tras la instrucción, con un plazo aproximado de un (1) mes, y el cierre de la investigación, nos pondremos en contacto con usted para proceder a un nuevo envío del/de los producto(s) afectado(s). Si alguno de los artículos que usted ha pedido no está disponible, le contactaremos para acordar el curso que desee dar: sustitución del/de los producto(s) faltante(s) o reembolso de su valor.

Son posibles entregas fuera del territorio francés. Si su destino no está disponible en nuestro Sitio, le invitamos a contactarnos: [email protected]

Todo pedido entregado fuera de Francia podrá estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se aplican cuando el paquete llega a su destino. Estos posibles impuestos y derechos de aduana vinculados a la entrega de un artículo corren a su cargo y son de su responsabilidad. No estamos obligados a verificar ni a informarles de los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, les recomendamos que se informen ante las autoridades competentes de su país.

3.4 Recogida
La preparación para la recogida de su pedido se realiza desde la validación de su pago.
La puesta a disposición del producto o de los productos se efectúa en nuestros almacenes de La Garenne Colombes (92) en Francia, en un plazo aproximado de (2) días hábiles, con exclusión de los períodos de cierre temporal indicados en el Sitio (inventario anual o pausa estival) y de cualquier caso de fuerza mayor.
Los pedidos deben ser retirados en un plazo máximo de (1) mes a partir de la fecha de envío, por parte de nuestros servicios, de un aviso de puesta a disposición por correo electrónico.
Pasado este plazo, los pedidos que aún no hayan sido retirados:
- serán considerados como entregados, y ningún derecho de desistimiento podrá entonces aplicarse,
- se deberán abonar gastos de almacenamiento por un importe de 0,50€ / botella / mes, que deberán ser íntegramente satisfechos para permitir la retirada del pedido o de los pedidos.

Artículo 4: Pago

Puede abonar su compra con tarjeta bancaria, mediante cheque o por transferencia bancaria.

Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales. En caso de pago con tarjeta bancaria, el importe de su pedido se carga en el momento de su validación.

El pago mediante cheque bancario solo es posible para cheques en euros librados contra un banco domiciliado en Francia o en Mónaco. En caso de pago por cheque, el ingreso del cheque se realiza a su recepción.
El cheque deberá extenderse a nombre de "ANGEL WINE sarl" y enviarse a la siguiente dirección:
ANGEL WINE - 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, indicando los siguientes datos en el reverso de su cheque:
* N° DE PEDIDO
* FECHA
* IMPORTE TOTAL
Franquee su envío con la tarifa vigente.

El pago mediante transferencia bancaria puede realizarse en nuestra cuenta bancaria domiciliada en Francia. Le comunicaremos nuestros datos bancarios en cuanto se valide su pedido. Los posibles gastos bancarios de su transferencia deberán ser íntegramente asumidos por su banco. En caso de recibir una transferencia incompleta, se le solicitará el pago del saldo restante.

Desde la validación de su pago por tarjeta bancaria, cheque o transferencia, su factura estará disponible en su área de cliente, tras iniciar sesión con sus credenciales y contraseñas elegidos durante la creación de su cuenta.

Artículo 5: Devoluciones

En aplicación de las disposiciones del artículo L.121-16 del Código de Consumo, dispone del derecho de desistimiento para devolvernos el/los artículo(s) sin tener que justificar motivo alguno. Sin embargo, debe comunicarnos imperativamente su deseo de desistimiento por correo electrónico o carta antes de cualquier devolución. Dispone entonces de un plazo de devolución de catorce (14) días a partir de la fecha en que recibió el producto en cuestión, siendo el albarán del transportista el documento de referencia. Los gastos de devolución y de seguro (que deben cubrir imperativamente el importe completo del/de los producto(s) devuelto(s)) corren a su cargo. Lo mismo ocurre si ejerce este derecho cuando las mercancías ya han sido expedidas.
En caso de superación del plazo de desistimiento, no se admitirá ninguna devolución. Los posibles gastos en que hubiera incurrido quedarán perdidos.

IMPORTANTE
Aunque velamos con el mayor cuidado por la conservación de los vinos que ofrecemos (temperatura, higrometría, reposo y oscuridad), no podemos aceptar la sustitución de un producto por los siguientes motivos:
- Sabor inapropiado: no podemos cambiar las botellas, abiertas o no, que tengan un sabor que usted considere inapropiado para su degustación (botellas con tapón defectuoso, oxidadas, en declive u otras).
- Etiqueta, collarín o cápsula dañada, estropeada o envejecida: las botellas procedentes especialmente de viejas añadas pueden haber sufrido a veces deterioros exteriores que no afectan a la calidad de su contenido.
Una fotografía de cada producto ofrecido en un estado no estándar está disponible en nuestro Sitio o bajo simple petición. Es su responsabilidad solicitarla en la siguiente dirección: [email protected] antes de cualquier compra de un producto.

Las fotografías de productos publicadas en el sitio no tienen carácter contractual alguno.

Artículo 6: Reserva de propiedad

Las mercancías entregadas seguirán siendo de nuestra propiedad hasta su expedición (mediante su entrega al transportista designado), una vez que Ustedes hayan abonado el precio completo (mercancías y gastos adicionales incluidos).

Artículo 7: Garantías y responsabilidad

Declinamos toda responsabilidad en el supuesto de que el artículo entregado no respete la legislación de cualquier otro país de entrega distinto de Francia.

Nos comprometemos a aportar todos los cuidados habituales en la profesión para la puesta en marcha del servicio ofrecido al cliente. No obstante, nuestra responsabilidad no podrá ser exigida en caso de incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales debido a un caso fortuito o a un caso de fuerza mayor tal como lo define la jurisprudencia establecida por los tribunales franceses.

Nuestra responsabilidad no quedará comprometida en caso de retraso debido a una eventual rotura de stock.

Además, en caso de diferencias entre las fotografías de presentación de los artículos en nuestro Sitio, textos e ilustraciones y los artículos pedidos, nuestra responsabilidad no quedará comprometida.

Empleamos todos los medios de que disponemos para garantizar las prestaciones objeto de las presentes Condiciones generales de venta. En ningún caso incurriremos en responsabilidad por pérdidas de beneficios, pérdidas comerciales, pérdidas de datos o lucro cesante, ni por cualquier otro daño indirecto o que no fuera previsible en el momento del uso del Sitio o de la celebración del contrato de venta entre usted y nosotros.

Artículo 8: Licencia de acceso al Sitio

Le otorgamos una licencia limitada al acceso y al uso del Sitio para su uso personal. En ningún caso está autorizado a descargar o modificar la totalidad o parte de este Sitio sin Nuestra autorización escrita y expresa. Esta licencia no le permite en ningún caso utilizar, para la venta o para cualquier otro uso comercial, este Sitio ni su contenido (productos listados, descripciones, precios, descarga o copia de información por cuenta de otro comerciante, uso de datos, programas informáticos, extractos sonoros, elementos gráficos, imágenes, textos, fotografías, herramientas).

Este Sitio o cualquier parte de este Sitio no debe en ningún caso ser reproducido, copiado, vendido ni explotado por razones comerciales sin nuestra autorización expresa y escrita.

No deben utilizar técnicas que permitan copiar una marca, un logotipo o cualquier otra información (en particular imágenes, texto, maquetas) de la que somos propietarios sin nuestro acuerdo expreso y escrito.
Cualquier uso no autorizado pondrá fin a la licencia que les hemos otorgado.

Les autorizamos, a título no exclusivo y revocable, a crear un enlace de hipertexto que apunte a nuestro Sitio, con la condición de que dicho enlace no pueda crearnos un carácter engañoso, falso, peyorativo o que pueda perjudicarnos. En ningún caso la creación de dicho enlace de hipertexto podrá comprometer nuestra responsabilidad, a ningún título, sobre el contenido de su sitio. Cualquier uso en su enlace de nuestro logotipo, de nuestra marca o de nuestros elementos gráficos requiere nuestra autorización expresa y escrita.

Artículo 9: Protección de datos personales y Oposición a la prospección telefónica

Nos comprometemos a proteger los datos que le son personales. Todos los datos personales que le conciernen y que hemos recopilado son tratados con la más estricta confidencialidad, de conformidad con las disposiciones de nuestra política de protección de datos personales. Estos han sido objeto de un depósito ante la CNIL.

Aunque nos prohibimos cualquier prospección comercial telefónica de nuestros clientes, le es posible oponerse formalmente a ello informándonos de su deseo por escrito en la dirección [email protected]

Todo usuario que desee suprimir sus datos relativos a Facebook puede solicitarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

Artículo 10: Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho francés y al Convenio de Viena sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Todos los litigios relativos a la relación comercial existente entre usted y nosotros están sometidos a la competencia no exclusiva de los tribunales franceses.

Artículo 11: Mediación

En caso de litigio, tiene la posibilidad de acudir a un mediador de consumo en las siguientes coordenadas:
Association des médiateurs indépendants d'Île de France, 1 place de Fleurus, 77100 Meaux
www.amidif.com - [email protected]

Artículo 12: Identificación

Vinsetmillesimes.com es una marca comercial utilizada por ANGEL WINE SARL.

Este sitio web pertenece y está gestionado por ANGEL WINE sarl, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes.

SIRET 48786163500059
TVA FR29487861635

Puede contactarnos utilizando este enlace: [email protected]

El alojamiento del Sitio está garantizado por la sociedad AXOME, 30 rue Agricol Perdiguier, 42100 Saint-Étienne - FRANCE y la sociedad OVH, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.