Condiciones generales de venta

Artículo 1: Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta se aplican de forma exclusiva entre la sociedad ANGEL WINE, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes (Francia) (en adelante «Nosotros») y toda persona que visite o realice una compra (en adelante «Usted») a través del sitio www.vinsetmillesimes.com (en adelante el «Sitio»).
Todo internauta que desee realizar una compra declara haber tomado conocimiento de estas condiciones generales de venta. Dado que estas Condiciones generales de venta pueden ser objeto de modificaciones, las condiciones aplicables son las que estén vigentes en el sitio en la fecha de realización del pedido.

Artículo 2: Contrato

2.1 Condiciones para realizar un pedido
De conformidad con el artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública, al realizar un pedido en el Sitio, Usted se compromete a tener dieciocho (18) años cumplidos en la fecha del pedido.
Asimismo, declara tener capacidad jurídica que le permita realizar un pedido en el Sitio.
El importe mínimo para realizar un pedido es de 200€ IVA incluido (Todos los Impuestos Incluidos) o 166€ sin IVA (sin Impuestos) según las condiciones de aplicación. No obstante, es de 500€ sin IVA (sin Impuestos) para cualquier pedido con destino a Macao o Australia.

2.2 Confirmación del pedido
Tras haber realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmándolo.

Artículo 3: Precio, disponibilidad y entrega

3.1 Precio
Los precios indicados en el Sitio se presentan en la moneda de visualización que Usted haya elegido (Euro, Dólar, Libra Esterlina u otra), sin incluir la participación en los gastos de envío ni otros gastos eventuales (seguro de transporte, despacho aduanero a la llegada, etc.). El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del día de la visita está incluido en los precios de venta mostrados con la mención "IVA incluido". Si el precio que ha elegido mostrar incluye la mención "sin IVA", dicho impuesto no está incluido pero deberá no obstante ser abonado (salvo condiciones de exención, como por ejemplo una recepción del pedido fuera de la Unión Europea).

3.1.1. Compra en Franquicia de IVA y en Suspensión de Derechos
Esta opción es posible bajo petición para compradores particulares franceses o extranjeros si el envío se realiza hacia un almacén en suspensión de derechos (ej. London City Bond, Octavian, Seabrook, Bordeaux City Bond, La Cave Lyon y otros almacenes en suspensión de derechos) y previa presentación de los justificantes necesarios.
Esta opción es posible para compradores profesionales franceses que dispongan de un certificado de exención de IVA en vigor y, evidentemente, para compradores profesionales registrados en la Unión Europea previa presentación de un número de IVA intracomunitario válido.

3.2 Disponibilidad

En el caso de que Usted elija pagar mediante cheque bancario, su pedido queda reservado durante 7 días naturales. Usted se compromete a enviarnos su pago por correo a la mayor brevedad posible. Su pedido será validado por nuestros servicios en cuanto recibamos su pago, siempre que nos haya llegado dentro de los 7 días naturales. En caso de superarse dicho plazo, la reserva quedará anulada, pero su pedido seguirá siendo válido si los productos elegidos siguen disponibles. En caso contrario, nos pondremos en contacto con Usted para acordar el curso que desee dar a su pedido: mantenimiento parcial, modificación o cancelación.

Aceptamos todos los pedidos dentro del límite de las existencias disponibles. Le informamos de la disponibilidad de los artículos vendidos en el Sitio en la página de información detallada de cada artículo.

A pesar de todos nuestros esfuerzos, es posible que un número muy reducido entre los miles de artículos que figuran en Nuestro Sitio contenga un error de cantidad disponible o de precio.
Si, a pesar de nuestra vigilancia, los artículos que ha pedido no están disponibles, le informaremos por correo electrónico a la mayor brevedad posible para acordar el curso que Usted desee dar a su pedido: mantenimiento parcial, modificación o cancelación total.
Si, a pesar de nuestra vigilancia, los artículos que ha pedido contienen un error de precio, tenga la seguridad de que procedemos a la verificación de los precios durante el proceso de envío de su artículo. Si el precio corregido es superior al precio mostrado en el Sitio, le informaremos previamente y procederemos a la cancelación de su pedido a menos que Usted elija aceptar el pedido al nuevo precio.

Les recordamos que todo pago con tarjeta bancaria se carga en el momento de la validación de su pedido. Por consiguiente, en el caso de que un artículo dejara de estar disponible o fuera anulado por Usted mismo, y de que ningún artículo de sustitución pudiera convenirles, se realizará un reintegro en tarjeta bancaria o una transferencia de reembolso.

3.3 Entrega
La preparación para el envío de su pedido se realiza desde la validación de su pago.
La entrega del producto o productos se efectúa en Francia, en su domicilio o en cualquier dirección que haya elegido al realizar su pedido, en un plazo aproximado de una (1) semana natural, con exclusión de los períodos de cierre temporal indicados en el Sitio (inventario anual o pausa estival) y de cualquier caso de fuerza mayor. El plazo aproximado para cualquier pedido a entregar en Europa es de unos diez (10) días naturales. El plazo de entrega hacia otros destinos es variable. Puede ser comunicado a petición antes o después de la realización del pedido.

IMPORTANTE
A la recepción de los productos, Usted deberá imperiosamente:
- comprobar escrupulosamente el contenido del (los) paquete(s) e indicar sus reservas en su caso,
- comunicárnoslo en un plazo de 24 horas a los datos de contacto indicados en el Sitio en caso de deterioro o falta constatada. En caso de deterioro, nos deberá enviar imperiosamente una fotografía del (los) paquete(s). No se admitirá ninguna reclamación más allá de dicho plazo.

Si se produjera un incidente grave (robo, ausencia de entrega o rotura) durante el transporte de su pedido, procederemos a un nuevo envío del (los) producto(s) afectado(s) una vez finalizada la instrucción de la investigación llevada a cabo por nuestros servicios y los del transportista encargado de su entrega. En ciertos casos (p. ej. usurpación de su firma en el comprobante de entrega y ausencia de entrega), puede solicitársele que presente una denuncia ante la policía o la gendarmería. Usted se compromete a realizarla en un plazo de 48 horas tras la solicitud de nuestros servicios.
Tras la instrucción, de un plazo aproximado de un (1) mes, y el cierre de la investigación, nos pondremos en contacto con Usted para proceder a un nuevo envío del (los) producto(s) afectado(s). Si alguno de los artículos que ha pedido no está disponible, le contactaremos para acordar el curso que Usted desee dar: sustitución del (los) producto(s) faltante(s) o reembolso de su valor.

Son posibles entregas fuera del territorio francés. Si su destino no está disponible en nuestro Sitio, le invitamos a contactarnos: [email protected]

Todo pedido entregado fuera de Francia podrá estar sujeto a eventuales impuestos y derechos de aduana que se aplican cuando el paquete llega a su destino. Dichos impuestos y derechos de aduana eventuales vinculados a la entrega de un artículo son a su cargo y son de su responsabilidad. No estamos obligados a verificar ni a informarles de los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, les aconsejamos que se informen ante las autoridades competentes de su país.

3.4 Recogida
La preparación para la recogida de su pedido se realiza desde la validación de su pago.
La puesta a disposición del producto o productos se efectúa en nuestros almacenes de La Garenne Colombes (92) en Francia, en un plazo aproximado de (2) días hábiles, con exclusión de los períodos de cierre temporal indicados en el Sitio (inventario anual o pausa estival) y de cualquier caso de fuerza mayor.
Los pedidos deben ser retirados en un plazo máximo de (1) mes a partir de la fecha de envío, por parte de nuestros servicios, de un aviso de puesta a disposición por correo electrónico.
Transcurrido dicho plazo, los pedidos que aún no hayan sido retirados:
- serán considerados como entregados, y no podrá aplicarse ningún derecho de desistimiento,
- se adeudarán gastos de almacenamiento por importe de 0,50€ / botella / mes, que deberán ser íntegramente abonados para permitir la retirada del pedido o pedidos.

Artículo 4: Pago

Puede abonar su compra con tarjeta bancaria, mediante cheque o por transferencia.

Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales. En caso de pago con tarjeta bancaria, el importe de su pedido se carga en el momento de su validación.

El pago mediante cheque bancario solo es posible para cheques en euros librados sobre un banco domiciliado en Francia o en Mónaco. En caso de pago mediante cheque, el ingreso del cheque se realiza a su recepción.
El cheque deberá emitirse a la orden de "ANGEL WINE sarl" y enviarse a la siguiente dirección:
ANGEL WINE - 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, indicando los siguientes datos al dorso de su cheque:
* N° DE PEDIDO
* FECHA
* IMPORTE TOTAL
Franquee su correspondencia al tarifa vigente.

El pago mediante transferencia bancaria puede realizarse en nuestra cuenta bancaria domiciliada en Francia. Para ello, le comunicaremos nuestros datos bancarios desde la validación de su pedido. Los eventuales gastos bancarios de su transferencia deberán ser íntegramente asumidos por su banco. En caso de transferencia recibida incompleta, se le solicitará un pago del saldo.

Una vez validado su pago por tarjeta bancaria, cheque o transferencia, su factura estará disponible en su espacio de cliente, tras iniciar sesión con sus datos de acceso y contraseñas elegidos al crear su cuenta.

Artículo 5: Devoluciones

En aplicación de las disposiciones del artículo L.121-16 del Código de Consumo, Usted dispone del derecho de desistimiento para devolvernos el (los) artículo(s) sin necesidad de justificar motivo alguno. No obstante, deberá imperiosamente comunicarnos su deseo de desistimiento por correo electrónico o carta antes de cualquier devolución. Dispone entonces de un plazo de devolución de catorce (14) días a partir de la fecha en que recibió el producto en cuestión, siendo válida como prueba la firma del Albarán del transportista. Los gastos de devolución y de seguro (que cubran imperiosamente el importe completo del (los) producto(s) devuelto(s)) son a su cargo.
En caso de superarse el plazo de desistimiento, no se admitirá ninguna devolución. Los eventuales gastos en que hubiera incurrido quedarían perdidos.

IMPORTANTE
Aunque velamos con el mayor cuidado por la conservación de los vinos que ofrecemos (temperatura, higrometría, posición horizontal y oscuridad), no podemos aceptar la sustitución de un producto por los siguientes motivos:
- Sabor inapropiado: no podemos cambiar las botellas, abiertas o no, que tengan un sabor que Usted consideraría inapropiado para su degustación (botellas con olor a corcho, oxidadas, en declive u otras).
- Etiqueta, collarín o cápsula dañada, deteriorada o envejecida: las botellas procedentes en particular de añadas antiguas pueden haber sufrido en ocasiones deterioros externos que no afectan a la calidad de su contenido.
Una fotografía de cada producto ofrecido en un estado no estándar está disponible en nuestro Sitio o bajo simple petición. Es su responsabilidad solicitarla en la siguiente dirección: [email protected] antes de cualquier compra de un producto.

Las fotografías de productos publicadas en el sitio no tienen ningún carácter contractual.

Artículo 6: Reserva de propiedad

Las mercancías entregadas seguirán siendo de nuestra propiedad hasta su expedición (mediante su entrega al transportista designado), una vez que Usted haya abonado el precio completo (mercancías y gastos accesorios incluidos).

Artículo 7: Garantías y responsabilidad

Declinamos toda responsabilidad en el caso de que el artículo entregado no respete la legislación de cualquier otro país de entrega distinto de Francia.

Nos comprometemos a aportar todos los cuidados habituales en la profesión para la prestación del servicio ofrecido al cliente. No obstante, nuestra responsabilidad no podrá ser exigida en caso de incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales debido a un caso fortuito o a un caso de fuerza mayor tal como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses.

Nuestra responsabilidad no será exigida en caso de retraso debido a una eventual rotura de stock.

Por otra parte, en caso de diferencias entre las fotografías de presentación de los artículos en nuestro Sitio, textos e ilustraciones y los artículos pedidos, nuestra responsabilidad no será exigida.

Ponemos en práctica todos los medios de que disponemos para garantizar las prestaciones objeto de las presentes Condiciones generales de venta. En ningún caso incurriremos en responsabilidad por pérdida de beneficios, pérdidas comerciales, pérdida de datos o lucro cesante ni por cualquier otro daño indirecto o que no fuera previsible en el momento del uso del Sitio o de la celebración del contrato de venta entre Nosotros y Usted.

Artículo 8: Licencia de acceso al Sitio

Le concedemos una licencia limitada al acceso y uso del Sitio para su uso personal. En ningún caso está autorizado a descargar o modificar la totalidad o parte de este Sitio sin nuestra autorización escrita y expresa. Esta licencia no le permite en ningún caso utilizar, para la venta o para cualquier otro uso comercial, este Sitio o su contenido (productos listados, descripciones, precios, descarga o copia de información por cuenta de otro comerciante, uso de datos, programas informáticos, fragmentos de audio, gráficos, imágenes, textos, fotografías, herramientas).

Este Sitio o cualquier parte de este Sitio no debe en ningún caso ser reproducido, copiado, vendido ni explotado por razones comerciales sin nuestra autorización expresa y escrita.

No debe utilizar técnicas que permitan copiar una marca, un logotipo o cualquier otra información (en particular imágenes, textos, maquetas) de los que somos propietarios sin nuestro acuerdo expreso y escrito.
Todo uso no autorizado pondrá fin a la licencia que les hemos concedido.

Les autorizamos, a título no exclusivo y revocable, a crear un hipervínculo que apunte a nuestro Sitio, a condición de que dicho enlace no pueda crearnos un carácter engañoso, falso, peyorativo o que pueda causarnos perjuicio. En ningún caso la creación de dicho hipervínculo podrá comprometer nuestra responsabilidad, en ningún concepto, sobre el contenido de su sitio. Cualquier uso en su enlace de nuestro logotipo, nuestra marca o nuestros elementos gráficos requiere nuestra autorización expresa y escrita.

Artículo 9: Protección de datos personales y Oposición a la captación telefónica

Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Todos los datos personales que le conciernen y que hemos recopilado son tratados con la más estricta confidencialidad, de conformidad con las disposiciones de nuestra política de protección de datos personales. Estos han sido objeto de una declaración ante la CNIL.

Aunque nos prohibimos cualquier captación comercial telefónica de nuestros clientes, le es posible oponerse formalmente a ello informándonos de su deseo por escrito en la dirección [email protected]

Todo usuario que desee eliminar sus datos relativos a Facebook puede solicitarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

Artículo 10: Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales de venta están sometidas al derecho francés y a la Convención de Viena sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Todos los litigios relativos a la relación comercial existente entre Usted y Nosotros están sometidos a la competencia no exclusiva de los tribunales franceses.

Artículo 11: Mediación

En caso de litigio, puede someter el asunto a un mediador de consumo en las siguientes coordenadas:
Association des médiateurs indépendants d'Île de France, 1 place de Fleurus, 77100 Meaux
www.amidif.com - [email protected]

Artículo 12: Identificación

Vinsetmillesimes.com es una marca comercial utilizada por ANGEL WINE SARL.

Este sitio web pertenece y es gestionado por ANGEL WINE sarl, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes.

SIRET 48786163500059
IVA FR29487861635

Puede contactarnos utilizando este enlace: [email protected]

El alojamiento del Sitio está asegurado por la sociedad AXOME, 30 rue Agricol Perdiguier, 42100 Saint-Étienne - FRANCE y la sociedad OVH, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.