Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita
Articolo 1 : Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano in modo esclusivo tra la società ANGEL WINE, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes (Francia) (di seguito « Noi ») e qualsiasi persona che visita o effettua un acquisto (di seguito « Voi ») tramite il sito www.vinsetmillesimes.com (di seguito il « Sito »).
Qualsiasi utente internet che desideri effettuare un acquisto dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita. Poiché queste Condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito alla data di effettuazione dell'ordine.
Articolo 2 : Contratto
2.1 Condizioni per effettuare un ordine
Conformemente all'articolo L. 3342-1 del Codice della Sanità Pubblica, Vi impegnate, effettuando un ordine sul Sito, ad avere diciotto (18) anni compiuti alla data dell'ordine.
Inoltre, dichiarate di avere la capacità giuridica che Vi permette di effettuare un ordine sul Sito.
L'importo minimo per effettuare un ordine è di 200€ IVA inclusa (Tutte le Tasse Comprese) o 166€ IVA esclusa (Imposte Escluse) secondo le condizioni di applicazione. È tuttavia di 500€ IVA esclusa (Imposte Escluse) per qualsiasi ordine a destinazione di Macao o dell'Australia.
2.2 Conferma dell'ordine
Dopo aver effettuato il vostro ordine, Vi inviamo un'e-mail di conferma.
Articolo 3 : Prezzi, disponibilità e consegna
3.1 Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono presentati nella valuta di visualizzazione che avrete scelto (Euro, Dollaro, Sterlina o altra), esclusa la partecipazione alle spese di spedizione, o altre eventuali spese (assicurazione trasporto, sdoganamento all'arrivo, ecc.). L'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data del giorno della visita è inclusa nei prezzi di vendita visualizzati con la menzione "IVA inclusa". Se il prezzo visualizzato che avete scelto riporta la menzione "IVA esclusa", tale imposta non è quindi inclusa ma dovrà tuttavia essere corrisposta (salvo condizioni di esenzione come ad esempio la ricezione dell'ordine al di fuori dell'Unione Europea).
3.1.1. Acquisto in Franchigia IVA e in sospensione di diritti
Questa opzione è possibile su richiesta per gli acquirenti privati francesi o stranieri se la spedizione avviene verso una vineria in sospensione di diritti (es. London City Bond, Octavian, Seabrook, Bordeaux City Bond, La Cave Lyon e altre vinerie in sospensione di diritti) e previa fornitura dei giustificativi necessari.
Questa opzione è possibile per gli acquirenti professionali francesi beneficiari di un'attestazione in franchigia IVA aggiornata e ovviamente per gli acquirenti professionali registrati nell'Unione Europea previa presentazione di un numero IVA intracomunitario valido.
3.2 Disponibilità
Nel caso in cui scegliate di pagare tramite assegno bancario, il vostro ordine è riservato per 7 giorni solari. Vi impegnate a farCi pervenire il prima possibile il vostro pagamento per posta. Il vostro ordine sarà validato dai nostri servizi non appena ricevuto il vostro pagamento, nella misura in cui ci sia pervenuto entro i 7 giorni solari. In caso di superamento di tale termine, la prenotazione è annullata ma il vostro ordine rimane valido se i prodotti scelti sono ancora disponibili. In caso contrario, Vi contatteremo per concordare il seguito che desiderate dare al vostro ordine : mantenimento parziale, modifica o annullamento.
Accettiamo tutti gli ordini nei limiti delle scorte disponibili. Vi informiamo della disponibilità degli articoli venduti sul Sito nella pagina di informazioni dettagliate di ogni articolo.
Nonostante tutti i nostri sforzi, è possibile che un numero molto limitato tra le migliaia di articoli presenti sul Nostro Sito contenga un errore di quantità disponibile o di prezzo.
Se, nonostante la nostra vigilanza, gli articoli che avete ordinato risultassero indisponibili, Ve ne informeremo via e-mail nel più breve tempo possibile per concordare il seguito che desidererete dare al vostro ordine : mantenimento parziale, modifica o annullamento totale.
Se, nonostante la nostra vigilanza, gli articoli che avete ordinato contenessero un errore di prezzo, siate certi che procediamo alla verifica dei prezzi durante la procedura di invio del vostro articolo. Se il prezzo corretto è superiore al prezzo visualizzato sul Sito, Ve ne informeremo preventivamente e procederemo all'annullamento del vostro ordine a meno che non scegliate di accettare l'ordine al nuovo prezzo.
Vi ricordiamo che qualsiasi pagamento con carta di credito viene addebitato al momento della validazione del vostro ordine. Di conseguenza, nel caso in cui un articolo non fosse più disponibile o fosse annullato da Voi stessi, e nessun articolo sostitutivo potesse convenirVi, verrà effettuato un riaccredito sulla carta di credito o un bonifico di rimborso.
3.3 Consegna
La preparazione all'invio del vostro ordine viene effettuata non appena il vostro pagamento è validato.
La consegna del o dei prodotti avviene in Francia, al vostro domicilio o a qualsiasi indirizzo che avrete scelto al momento del vostro ordine, in un termine approssimativo di una (1) settimana solare, ad esclusione dei periodi di chiusura temporanea indicati sul Sito (inventario annuale o pausa estiva) e di qualsiasi caso di forza maggiore. Il termine approssimativo per qualsiasi ordine da consegnare in Europa è di circa dieci (10) giorni solari. Il termine di consegna verso le altre destinazioni è variabile. Può essere comunicato su richiesta prima o dopo la effettuazione dell'ordine.
IMPORTANTE
Al ricevimento dei prodotti, è Vostro obbligo imperativamente :
- controllare scrupolosamente il contenuto del(dei) collo(i) e indicare le vostre riserve se del caso,
- informarCi entro 24 ore ai recapiti indicati sul Sito in caso di danneggiamento o di mancanza constatata. In caso di danneggiamento, una foto del(dei) collo(i) deve imperativamente esserCi trasmessa. Nessun reclamo potrà essere accolto oltre tale termine.
Se si verificasse un incidente grave (furto, mancata consegna o rottura) durante il trasporto del vostro ordine, procederemo a un nuovo invio del(dei) prodotto(i) interessato(i) non appena conclusa l'istruzione dell'indagine condotta dai nostri servizi e da quelli del vettore incaricato della vostra consegna. In alcuni casi (ad es. usurpazione della vostra firma sulla prova di consegna e mancata consegna), potrebbe esserVi richiesto di presentare una denuncia presso la polizia o la gendarmeria. Vi impegnate a farlo entro 48 ore dalla richiesta dei nostri servizi.
Dopo l'istruzione, di un termine approssimativo di un (1) mese, e la chiusura dell'indagine, Vi contatteremo per procedere a un nuovo invio del(dei) prodotto(i) interessato(i). Se degli articoli che avete ordinato risultassero indisponibili, Vi contatteremo per concordare il seguito che desidererete dare : sostituzione del(dei) prodotto(i) mancante(i) o rimborso del loro valore.
Sono possibili consegne al di fuori del territorio francese. Se la vostra destinazione non è proposta dal nostro Sito, Vi invitiamo a contattarCi : [email protected]
Qualsiasi ordine consegnato al di fuori della Francia potrà essere soggetto a eventuali tasse e diritti doganali che vengono imposti quando il pacco raggiunge la sua destinazione. Tali eventuali tasse e diritti doganali legati alla consegna di un articolo sono a vostro carico e rientrano nella vostra responsabilità. Non siamo tenuti a verificare e a informarVi dei diritti doganali e delle tasse applicabili. Per conoscerli, Vi consigliamo di informarVi presso le autorità competenti del vostro paese.
3.4 Ritiro
La preparazione per il ritiro del vostro ordine viene effettuata non appena il vostro pagamento è validato.
La messa a disposizione del o dei prodotti avviene nelle nostre vinerie di La Garenne Colombes (92) in Francia, in un termine approssimativo di (2) giorni lavorativi, ad esclusione dei periodi di chiusura temporanea indicati sul Sito (inventario annuale o pausa estiva) e di qualsiasi caso di forza maggiore.
Gli ordini devono essere ritirati entro un termine massimo di (1) mese a partire dalla data di invio, da parte dei nostri servizi, di un avviso di messa a disposizione via e-mail.
Oltre tale termine, gli ordini che non siano ancora stati ritirati :
- saranno considerati come consegnati, e nessun diritto di recesso potrà quindi essere applicato,
- saranno dovute spese di stoccaggio di un importo di 0,50€ / bottiglia / mese, che dovranno essere interamente saldate per consentire il ritiro del o degli ordini.
Articolo 4 : Pagamento
Potete saldare il vostro acquisto con carta di credito, tramite assegno o bonifico.
Le carte emesse da banche domiciliate fuori dalla Francia devono obbligatoriamente essere carte bancarie internazionali. In caso di pagamento con carta di credito, l'importo del vostro ordine viene addebitato al momento della sua validazione.
Il pagamento tramite assegno bancario è possibile solo per assegni in euro tratti su una banca domiciliata in Francia o a Monaco. In caso di pagamento tramite assegno, la messa all'incasso dell'assegno viene effettuata alla sua ricezione.
L'assegno dovrà essere intestato a "ANGEL WINE sarl" e inviato al seguente indirizzo :
ANGEL WINE - 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, riportando i seguenti elementi sul retro del vostro assegno :
* N° DI ORDINE
* DATA
* IMPORTO TOTALE
Affrancate la vostra corrispondenza alla tariffa in vigore.
Il pagamento tramite bonifico bancario può essere effettuato sul nostro conto bancario domiciliato in Francia. Vi comunicheremo a tal fine le nostre coordinate bancarie non appena il vostro ordine sarà validato. Le eventuali spese bancarie del vostro bonifico dovranno essere interamente a carico della vostra banca. In caso di bonifico ricevuto incompleto, vi sarà richiesto un pagamento del saldo.
Non appena il vostro pagamento tramite carta di credito, assegno o bonifico sarà validato, la vostra fattura sarà disponibile nella vostra area clienti, dopo aver effettuato l'accesso con le credenziali e le password scelte al momento della creazione del vostro account.
Articolo 5 : Resi
In applicazione delle disposizioni dell'articolo L.121-16 del Codice del Consumo, disponete del diritto di recesso per restituirCi il(gli) articolo(i) senza dover giustificare alcun motivo. Dovete tuttavia imperativamente comunicarCi il vostro desiderio di recesso via e-mail o per posta prima di qualsiasi restituzione. Disponete quindi di un termine di restituzione di quattordici (14) giorni a partire dalla data in cui avete ricevuto il prodotto interessato, facendo fede la firma del Documento di consegna del vettore. Le spese di reso e di assicurazione (che devono coprire imperativamente l'importo completo del(dei) prodotto(i) restituito(i)) sono a vostro carico.
In caso di superamento del termine di recesso, nessun reso è ricevibile. Le eventuali spese che avreste sostenuto sarebbero perse.
IMPORTANTE
Anche se ci prendiamo la massima cura della conservazione dei vini che proponiamo (temperatura, igrometria, disposizione orizzontale e oscurità), non possiamo accettare di sostituire un prodotto per i seguenti motivi :
- Gusto inappropriato : non possiamo scambiare le bottiglie, aperte o meno, che abbiano un gusto che considerereste inappropriato alla vostra degustazione (bottiglie con tappo difettoso, ossidate, in declino o altro).
- Etichetta, collarino o capsula danneggiata, sgualcita, invecchiata : le bottiglie provenienti in particolare da vecchie annate possono talvolta aver subito degradazioni esterne che non incidono sulla qualità del loro contenuto.
Una fotografia di ogni prodotto proposto in uno stato non standard è disponibile sul nostro Sito o su semplice richiesta. È vostra responsabilità richiederla al seguente indirizzo : [email protected] prima di qualsiasi acquisto di un prodotto.
Le foto dei prodotti pubblicate sul sito non hanno alcun carattere contrattuale.
Articolo 6 : Riserva di proprietà
Le merci consegnate rimarranno di nostra proprietà fino alla loro spedizione (con la loro consegna al vettore designato), una volta che ne abbiate saldato il prezzo completo (merci e spese accessorie incluse).
Articolo 7 : Garanzie e responsabilità
Decliniamo ogni responsabilità nell'ipotesi in cui l'articolo consegnato non rispettasse la legislazione di qualsiasi altro paese di consegna diverso dalla Francia.
Ci impegniamo ad apportare tutte le cure d'uso nella professione per la realizzazione del servizio offerto al cliente. Tuttavia, la nostra responsabilità non potrà essere ritenuta in caso di inadempimento ai nostri obblighi contrattuali a causa di un caso fortuito o di un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza resa dalle giurisdizioni francesi.
La nostra responsabilità non sarà impegnata in caso di ritardo dovuto a un eventuale esaurimento delle scorte.
Inoltre, in caso di differenze tra le fotografie di presentazione degli articoli sul nostro Sito, i testi e le illustrazioni e gli articoli ordinati, la nostra responsabilità non sarà impegnata.
Mettiamo in opera tutti i mezzi di cui disponiamo per assicurare le prestazioni oggetto delle presenti Condizioni generali di vendita. In nessun caso incorreremo in responsabilità per perdite di profitti, perdite commerciali, perdite di dati o mancato guadagno o qualsiasi altro danno indiretto o che non era prevedibile al momento dell'utilizzo del Sito o della conclusione del contratto di vendita tra Noi e Voi.
Articolo 8 : Licenza di accesso al Sito
Vi concediamo una licenza limitata all'accesso e all'utilizzo del Sito per uso personale. In nessun caso siete autorizzati a scaricare o modificare tutto o parte di questo Sito senza la Nostra autorizzazione scritta ed espressa. Questa licenza non Vi consente in alcun caso di utilizzare, per la vendita o per qualsiasi altro uso commerciale, questo Sito o il suo contenuto (prodotti elencati, descrizioni, prezzi, download o copia delle informazioni per conto di un altro commerciante, utilizzo di dati, software, estratti sonori, grafica, immagini, testi, fotografie, strumenti).
Questo Sito o qualsiasi parte di questo Sito non deve in alcun caso essere riprodotto, copiato, venduto o sfruttato per ragioni commerciali senza la nostra autorizzazione espressa e scritta.
Non dovete utilizzare tecniche che consentano di copiare un marchio, un logo o qualsiasi altra informazione (in particolare immagini, testi, bozzetti) di cui siamo proprietari senza il nostro accordo espresso e scritto.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato porrà fine alla licenza che Vi abbiamo concesso.
Vi autorizziamo, a titolo non esclusivo e revocabile, a creare un collegamento ipertestuale che punta al nostro Sito, a condizione che tale collegamento non possa crearci un carattere mendace, falso, peggiorativo o che possa arrecarci pregiudizio. In nessun caso la creazione di tale collegamento ipertestuale potrà impegnare la nostra responsabilità, a qualsiasi titolo, sul contenuto del vostro sito. Qualsiasi utilizzo nel vostro collegamento del nostro logo, del nostro marchio o delle nostre grafiche richiede la nostra autorizzazione espressa e scritta.
Articolo 9 : Protezione dei dati personali e Opposizione al telemarketing
Ci impegniamo a proteggere i dati che Vi riguardano personalmente. Tutti i dati personali che Vi riguardano che abbiamo raccolto sono trattati con la massima riservatezza, conformemente alle disposizioni della nostra politica di protezione dei dati personali. Questi sono stati oggetto di un deposito presso la CNIL.
Sebbene Ci vietiamo qualsiasi sollecitazione commerciale telefonica nei confronti dei nostri clienti, è possibile opporVisi formalmente informandoCi del vostro desiderio per iscritto all'indirizzo [email protected]
Qualsiasi utente che desideri eliminare i propri dati relativi a Facebook può farne richiesta inviando un'e-mail al seguente indirizzo : [email protected]
Articolo 10 : Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese e alla Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci. Tutte le controversie relative al rapporto commerciale esistente tra Voi e Noi sono sottoposte alla competenza non esclusiva delle giurisdizioni francesi.
Articolo 11 : Mediazione
In caso di controversia, è possibile rivolgersi a un mediatore del consumo ai seguenti recapiti :
Association des médiateurs indépendants d'Île de France, 1 place de Fleurus, 77100 Meaux
www.amidif.com - [email protected]
Articolo 12 : Identificazione
Vinsetmillesimes.com è un marchio commerciale utilizzato da ANGEL WINE SARL.
Questo sito internet appartiene ed è gestito da ANGEL WINE sarl, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes.
SIRET 48786163500059
TVA FR29487861635
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