Entrega de su pedido

Desearía recibir la entrega de su pedido.

Transportistas

Los transportistas urgentes que utilizamos habitualmente son:
- CHRONOPOST para los pedidos entregados en Francia metropolitana,
- nuestro MENSAJERO para ciertas entregas con cita previa en París o en la periferia cercana,
- DHL, CHRONOPOST/DPD o FEDEX para los demás países.

Plazos de entrega

Una vez validado su pago, necesitamos entre 48 y 72 horas hábiles para preparar su pedido antes de entregárselo al transportista encargado de su entrega.

Según su destino, el transportista realizará la entrega en un plazo de:
- Francia y la mayoría de los países limítrofes: 1 a 2 días hábiles adicionales, es decir, un total de aproximadamente 4 a 6 días hábiles tras el pago.
- Para los demás países: 2 a 5 días hábiles adicionales, es decir, un total de 4 a 8 días hábiles tras el pago.

Estos plazos pueden verse retrasados en caso de fuerza mayor o de condiciones excepcionales de tráfico. Ej.: sobrecarga de la red de transporte, huelgas, condiciones climáticas, etc.

Para obtener más información sobre un plazo de entrega hacia un destino concreto, le rogamos que nos consulte: [email protected]

Gastos de envío

Incluyen:
- un embalaje seguro de poliestireno (salvo para las entregas realizadas por nuestro mensajero dedicado),
- la preparación de su pedido,
- los gastos de transporte en sí mismos.

Estos gastos están calculados con la mayor precisión posible. Varían en función del número de botellas que componen su pedido y del lugar de entrega que haya elegido. Su importe exacto aparece y se ajusta automáticamente en su carrito al seleccionar su lugar de entrega.

Nuestra tabla de gastos de envío (sin seguro) para entrega a domicilio es la siguiente:

Francia metropolitana / Entrega a domicilio en 4 días hábiles tras el pago
1 botella: 15€
2 a 3 bts: 19€
4 a 6 bts: 25€
7 a 9 bts: 29€
10 a 12 bts: 32€
13 a 18 bts: 45€
19 a 24 bts: 57€
25 a 36 bts: 83€
37 a 48 bts: 108€
49 a 60 bts: 132€
Gratuito para todo pedido>600€*
Entrega en punto de recogida (hasta 12 bts): -15% sobre los gastos indicados anteriormente


Europa A: Alemania, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos / Entrega en 4 a 5 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 27€
4 a 6 bts: 31€
7 a 12 bts: 41€
13 a 18 bts: 57€
19 a 24 bts: 74€
25 a 36 bts: 110€
37 a 48 bts: 144€

Gratuito para todo pedido>1500€*

Europa B: Austria, Dinamarca, Portugal / Entrega en 4 a 5 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 30€
4 a 6 bts: 43€
7 a 12 bts: 48€
13 a 18 bts: 65€
19 a 24 bts: 95€
25 a 36 bts: 115€
37 a 48 bts: 150€

Gratuito para todo pedido>1500€*

Europa C: Bulgaria, Croacia, Hungría, Liechtenstein, Polonia, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia / Entrega en 4 a 6 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 35€
4 a 6 bts: 45€
7 a 12 bts: 55€
13 a 18 bts: 79€
19 a 24 bts: 99€
25 a 36 bts: 119€

Europa D1: Andorra, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta / Entrega en 4 a 7 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 39€
4 a 6 bts: 49€
7 a 12 bts: 59€
13 a 18 bts: 85€
19 a 24 bts: 109€
25 a 36 bts: 125€

Europa D2: Islandia, Noruega, Reino Unido, Suiza / Entrega en 4 a 7 días hábiles tras el pago (€ sin IVA)
1 a 3 bts: 32,50€
4 a 6 bts: 40,90€
7 a 12 bts: 49,17€
13 a 18 bts: 70,83€
19 a 24 bts: 90,83€
25 a 36 bts: 104,17€

Corea del Sur, Hong Kong, Singapur y Macao / Entrega en 4 a 6 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 65€
4 a 6 bts: 99€
7 a 12 bts: 149€
13 a 18 bts: 223€
19 a 24 bts: 298€
25 a 36 bts: 447€

Japón / Entrega en 4 a 6 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 69€
4 a 6 bts: 99€
7 a 12 bts: 179€
13 a 18 bts: 265€
19 a 24 bts: 349€

Taiwán / Entrega en 4 a 6 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 99€
4 a 6 bts: 169€

EE. UU. / Entrega en 6 a 8 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 99€
4 a 6 bts: 139€
7 a 12 bts: 189€
13 a 24 bts: 369€
25 a 36 bts: 540€

Australia (contactarnos para este destino, pedido mínimo 500€ sin portes) / Entrega en 6 a 8 días hábiles tras el pago
1 a 3 bts: 150€
4 a 6 bts: 250€

*a razón de 1 Franco por período de 30 días y un máximo de 36 botellas por pedido.

N.B.:
- Seguro adicional (véase el párrafo siguiente)
- Los envíos a países no miembros de la Unión Europea no están sujetos al pago del IVA francés (Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Hong Kong, Macao, Singapur, Japón, Corea del Sur, EE. UU., Australia, etc.).
- Los posibles derechos de aduana e impuestos aplicables al vino para cualquier entrega fuera de la Unión Europea no están incluidos y corren a su cargo. Generalmente son abonados directamente al transportista a la llegada de su pedido a su lugar de entrega. Le rogamos que consulte la normativa aduanera de su país de entrega.
- Si el número de botellas que desea pedir, o si su lugar de entrega no figura en este cuadro, le invitamos a contactarnos directamente para obtener un presupuesto de envío personalizado: [email protected]
Le responderemos a la mayor brevedad posible.

Casos particulares de territorios lejanos

Las entregas a zonas de alta montaña, territorios aislados o islas pueden dar lugar a gastos de envío adicionales, así como a un aumento de los plazos normales de entrega.

Gastos de seguro obligatorio

A pesar del cuidado que ponemos en el embalaje seguro (poliestireno) de su pedido, y aunque los incidentes de transporte en nuestros envíos son muy poco frecuentes, asociamos sistemáticamente un seguro a cada expedición. Su importe equivale al 1% del valor de los vinos pedidos (gratuito si su entrega también es gratuita).

Este seguro le cubre en caso de deterioro o pérdida (parcial o total) de su pedido por parte del transportista encargado de su entrega, con la condición imperativa de que haya señalado el incidente constatado en el albarán de entrega presentado por el conductor que le entregue su pedido.