Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1: Präambel
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich zwischen der Gesellschaft ANGEL WINE, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes (France) (nachfolgend „Wir") und jeder Person, die die Website www.vinsetmillesimes.com besucht oder über diese einen Kauf tätigt (nachfolgend „Sie") (nachfolgend die „Website").
Jeder Internetnutzer, der einen Kauf tätigen möchte, erklärt, von diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen Kenntnis genommen zu haben. Da diese allgemeinen Verkaufsbedingungen Änderungen unterliegen können, gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft sind.
Artikel 2: Vertrag
2.1 Voraussetzungen für eine Bestellung
Gemäß Artikel L. 3342-1 des französischen Gesundheitsgesetzbuchs verpflichten Sie sich mit Ihrer Bestellung auf der Website, zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens achtzehn (18) Jahre alt zu sein.
Darüber hinaus erklären Sie, dass Sie geschäftsfähig sind und eine Bestellung auf der Website aufgeben können.
Der Mindestbestellwert beträgt je nach geltenden Bedingungen 200 € einschließlich aller Steuern oder 166 € ohne Steuern. Für Bestellungen nach Macau oder Australien beträgt er jedoch 500 € ohne Steuern.
2.2 Bestellbestätigung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung dieser zu.
Artikel 3: Preis, Verfügbarkeit und Lieferung
3.1 Preise
Die auf der Website angegebenen Preise werden in der von Ihnen gewählten Anzeigewährung ausgewiesen (Euro, Dollar, Pfund Sterling oder eine andere Währung). Versandkosten und etwaige weitere Kosten (Transportversicherung, Verzollung bei Ankunft usw.) sind nicht enthalten. Die Mehrwertsteuer zum am Tag Ihres Besuchs geltenden Satz ist in den mit "TTC" gekennzeichneten Verkaufspreisen enthalten. Ist der von Ihnen gewählte angezeigte Preis mit "HT" gekennzeichnet, ist diese Steuer nicht enthalten, muss jedoch entrichtet werden, sofern keine Befreiung gilt, etwa bei Lieferung der Bestellung außerhalb der Europäischen Union.
3.1.1. Kauf ohne Mehrwertsteuer und unter Aussetzung der Verbrauchsteuern
Diese Möglichkeit besteht auf Anfrage für private Käufer aus Frankreich und dem Ausland, wenn der Versand an ein Lager unter Steueraussetzung erfolgt (z. B. London City Bond, Octavian, Seabrook, Bordeaux City Bond, La Cave Lyon und andere Lager unter Steueraussetzung) und die erforderlichen Nachweise vorgelegt werden.
Sie besteht auch für gewerbliche Käufer aus Frankreich mit einer gültigen Bescheinigung über die Mehrwertsteuerbefreiung und selbstverständlich für in der Europäischen Union registrierte gewerbliche Käufer gegen Vorlage einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
3.2 Verfügbarkeit
Wenn Sie sich für die Zahlung per Bankscheck entscheiden, wird Ihre Bestellung für 7 Kalendertage reserviert. Sie verpflichten sich, uns Ihre Zahlung so schnell wie möglich per Post zuzusenden. Ihre Bestellung wird von unseren Diensten nach Eingang Ihrer Zahlung bestätigt, sofern diese uns innerhalb von 7 Kalendertagen zugegangen ist. Bei Überschreitung dieser Frist wird die Reservierung storniert, Ihre Bestellung bleibt jedoch gültig, sofern die gewählten Produkte noch verfügbar sind. Andernfalls werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren: teilweise Aufrechterhaltung, Änderung oder Stornierung.
Wir akzeptieren alle Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Wir informieren Sie über die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Artikel auf der detaillierten Informationsseite jedes Artikels.
Trotz aller unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass eine sehr geringe Anzahl der Tausenden von Artikeln auf unserer Website einen Fehler bei der verfügbaren Menge oder beim Preis aufweist.
Sollten die von Ihnen bestellten Artikel trotz unserer Sorgfalt nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail informieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren, das Sie für Ihre Bestellung wünschen: teilweise Aufrechterhaltung, Änderung oder vollständige Stornierung.
Sollten die von Ihnen bestellten Artikel trotz unserer Sorgfalt einen Preisfehler aufweisen, können Sie versichert sein, dass wir die Preise im Rahmen des Versandvorgangs Ihres Artikels überprüfen. Ist der korrigierte Preis höher als der auf der Website angezeigte Preis, werden wir Sie vorab informieren und Ihre Bestellung stornieren, es sei denn, Sie entscheiden sich, die Bestellung zum neuen Preis anzunehmen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Kreditkarte bei Bestätigung Ihrer Bestellung belastet wird. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein oder von Ihnen selbst storniert werden und kein Ersatzartikel für Sie infrage kommen, erfolgt eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder eine Rückerstattung per Überweisung.
3.3 Lieferung
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.
Die Lieferung des Produkts oder der Produkte erfolgt in Frankreich an Ihren Wohnsitz oder an eine andere Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, innerhalb von ungefähr einer (1) Kalenderwoche. Ausgenommen sind auf der Website angekündigte vorübergehende Schließzeiten (jährliche Inventur oder Sommerpause) sowie Fälle höherer Gewalt. Für Bestellungen mit Lieferadresse in Europa beträgt die ungefähre Lieferzeit zehn (10) Kalendertage. Die Lieferzeit für andere Bestimmungsorte variiert und kann Ihnen auf Anfrage vor oder nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt werden.
Auf Wunsch des Kunden kann die Lieferung verschoben werden, jedoch um höchstens einen (1) Kalendermonat.
Bestellungen, die auf Wunsch des Kunden nach Ablauf dieser Frist noch nicht versandt wurden:
- gelten als geliefert; ein Widerrufsrecht besteht dann nicht mehr,
- unterliegen Lagergebühren in Höhe von 0,50 € pro Packstück und Monat, die vor Abholung der Bestellung bzw. Bestellungen vollständig zu begleichen sind.
WICHTIG
Bei Erhalt der Produkte müssen Sie unbedingt:
- den Inhalt des Pakets bzw. der Pakete sorgfältig prüfen und gegebenenfalls Beanstandungen vermerken,
- uns bei festgestellten Schäden oder fehlenden Artikeln innerhalb von 24 Stunden unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen. Bei Schäden müssen Sie uns unbedingt ein Foto des Pakets bzw. der Pakete übermitteln. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.
Sollte während des Transports Ihrer Bestellung ein schwerwiegender Vorfall auftreten (Diebstahl, ausbleibende Lieferung oder Bruch), werden wir den/die betroffene(n) Artikel erneut versenden, sobald die Untersuchung durch unsere Dienste und den mit Ihrer Lieferung beauftragten Spediteur abgeschlossen ist. In bestimmten Fällen (z. B. Missbrauch Ihrer Unterschrift auf dem Liefernachweis und ausbleibende Lieferung) kann von Ihnen eine Anzeige bei der Polizei oder Gendarmerie verlangt werden. Sie verpflichten sich, diese innerhalb von 48 Stunden nach Aufforderung durch unsere Dienste einzureichen.
Nach Abschluss der Untersuchung, die ungefähr einen (1) Monat dauert, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den/die betroffene(n) Artikel erneut zu versenden. Sollten von Ihnen bestellte Artikel nicht verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren: Ersatz des/der fehlenden Produkte(s) oder Rückerstattung ihres Wertes.
Lieferungen außerhalb des französischen Staatsgebiets sind möglich. Wenn Ihr Bestimmungsort auf unserer Website nicht angeboten wird, laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren: [email protected]
Jede Lieferung außerhalb Frankreichs kann etwaigen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die anfallen, wenn das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Diese etwaigen Steuern und Zollgebühren im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer Verantwortung. Wir sind nicht verpflichtet, die geltenden Zollgebühren und Steuern zu prüfen und Sie darüber zu informieren. Um diese zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu erkundigen.
3.4 Abholung
Die Vorbereitung zur Abholung Ihrer Bestellung erfolgt nach Bestätigung Ihrer Zahlung.
Die Bereitstellung des/der Produkte(s) erfolgt in unseren Lagern in La Garenne Colombes (92) in Frankreich, innerhalb einer ungefähren Frist von (2) Werktagen, ausgenommen der auf der Website angegebenen vorübergehenden Schließungszeiten (Jahresinventur oder Sommerpause) und aller Fälle höherer Gewalt.
Bestellungen müssen innerhalb einer maximalen Frist von (1) Monat ab dem Datum abgeholt werden, an dem unsere Dienste eine Bereitstellungsbenachrichtigung per E-Mail versandt haben.
Nach Ablauf dieser Frist gelten noch nicht abgeholte Bestellungen:
- als geliefert, und es kann kein Widerrufsrecht mehr geltend gemacht werden,
- es werden Lagerkosten in Höhe von 0,50 € / Flasche / Monat fällig, die vollständig beglichen werden müssen, um die Abholung der Bestellung(en) zu ermöglichen.
Artikel 4: Zahlung
Sie können Ihren Kauf per Bankkarte, per Scheck oder per Überweisung bezahlen.
Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen zwingend internationale Bankkarten sein. Bei Zahlung per Bankkarte wird der Betrag Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt der Validierung belastet.
Die Zahlung per Bankscheck ist nur für Schecks in Euro möglich, die auf eine in Frankreich oder Monaco ansässige Bank gezogen werden. Bei Zahlung per Scheck wird der Scheck bei Eingang zur Einlösung eingereicht.
Der Scheck ist an "ANGEL WINE sarl" auszustellen und an folgende Adresse zu senden:
ANGEL WINE - 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, unter Angabe folgender Angaben auf der Rückseite Ihres Schecks:
* BESTELLNUMMER
* DATUM
* GESAMTBETRAG
Frankieren Sie Ihre Sendung zum jeweils gültigen Tarif.
Die Zahlung per Banküberweisung kann auf unser in Frankreich domiziliertes Bankkonto erfolgen. Wir teilen Ihnen dazu unsere Bankverbindung nach Bestätigung Ihrer Bestellung mit. Etwaige Bankgebühren Ihrer Überweisung müssen vollständig von Ihrer Bank übernommen werden. Bei Eingang einer unvollständigen Überweisung wird eine Restzahlung von Ihnen verlangt.
Nach Bestätigung Ihrer Zahlung per Bankkarte, Scheck oder Überweisung steht Ihre Rechnung in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung, nach Anmeldung mit Ihren bei der Kontoerstellung gewählten Zugangsdaten und Passwörtern.
Artikel 5: Rücksendungen
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-16 des Verbrauchergesetzbuchs steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, um uns den/die Artikel zurückzusenden, ohne einen Grund angeben zu müssen. Sie müssen uns jedoch Ihren Widerrufswunsch zwingend per E-Mail oder Brief vor jeder Rücksendung mitteilen. Sie haben dann eine Rücksendefrist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie das betreffende Produkt erhalten haben, wobei der Lieferschein des Spediteurs als Nachweis gilt. Die Rücksendekosten und Versicherungskosten (die zwingend den vollständigen Wert des/der zurückgesandten Produkte(s) abdecken müssen) gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt auch, wenn Sie dieses Recht ausüben, nachdem die Waren bereits versandt wurden.
Im Fall einer Überschreitung der Widerrufsfrist ist keine Rücksendung mehr zulässig. Etwaige Kosten, die Ihnen entstanden sind, gehen verloren.
WICHTIG
Obwohl wir bei der Lagerung der von uns angebotenen Weine größte Sorgfalt walten lassen (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, liegende Lagerung und Dunkelheit), können wir aus folgenden Gründen keinen Ersatz für ein Produkt anbieten:
- Unangemessener Geschmack: Wir können Flaschen, ob geöffnet oder ungeöffnet, nicht umtauschen, wenn Sie deren Geschmack bei der Verkostung als unangemessen empfinden (korkige, oxidierte oder überlagerte Flaschen oder aus anderen Gründen).
- Beschädigtes, eingerissenes oder gealtertes Etikett, Halsetikett oder beschädigte, eingerissene oder gealterte Kapsel: Insbesondere Flaschen älterer Jahrgänge können äußerliche Schäden aufweisen, die die Qualität ihres Inhalts nicht beeinträchtigen.
Ein Foto jedes angebotenen Produkts, dessen Zustand vom üblichen Zustand abweicht, ist auf unserer Website oder auf Anfrage erhältlich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf eines Produkts unter folgender Adresse danach zu fragen: [email protected].
Die auf der Website veröffentlichten Produktfotos haben keinen Vertragscharakter.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben unser Eigentum bis zu ihrer Versendung (durch Übergabe an den bezeichneten Spediteur), sobald Sie den vollständigen Kaufpreis (einschließlich Waren und Nebenkosten) beglichen haben.
Artikel 7: Garantien und Haftung
Wir lehnen jede Verantwortung in dem Fall ab, in dem der gelieferte Artikel nicht den Rechtsvorschriften eines anderen Lieferlandes als Frankreich entspricht.
Wir verpflichten uns, alle in der Branche üblichen Sorgfaltspflichten bei der Erbringung des dem Kunden angebotenen Dienstleistung aufzuwenden. Dennoch kann unsere Haftung nicht geltend gemacht werden im Falle eines Verstoßes gegen unsere vertraglichen Pflichten aufgrund eines Zufalls oder eines Falls höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte.
Unsere Haftung wird nicht geltend gemacht im Falle einer Verzögerung aufgrund eines etwaigen Lieferengpasses.
Darüber hinaus wird unsere Haftung nicht in dem Fall begründet, in dem Unterschiede zwischen den Präsentationsfotos der Artikel auf unserer Website, den Texten und Abbildungen und den bestellten Artikeln bestehen.
Wir setzen alle uns zur Verfügung stehenden Mittel ein, um die Leistungen zu erbringen, die Gegenstand dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen sind. In keinem Fall werden wir eine Haftung für Gewinnverluste, Handelsverluste, Datenverluste oder entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Schäden oder Schäden übernehmen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen uns und Ihnen nicht vorhersehbar waren.
Artikel 8: Zugriffslizenz für die Website
Wir gewähren Ihnen eine auf den Zugriff und die Nutzung der Website für Ihren persönlichen Gebrauch beschränkte Lizenz. In keinem Fall sind Sie berechtigt, die Website ganz oder teilweise ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung herunterzuladen oder zu verändern. Diese Lizenz berechtigt Sie in keinem Fall, diese Website oder ihre Inhalte für den Verkauf oder für sonstige kommerzielle Zwecke zu nutzen (aufgelistete Produkte, Beschreibungen, Preise, Herunterladen oder Kopieren von Informationen für einen anderen Händler, Nutzung von Daten, Software, Tonaufnahmen, Grafiken, Bildern, Texten, Fotos, Werkzeugen).
Diese Website oder Teile davon dürfen in keinem Fall ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung reproduziert, kopiert, verkauft oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
Sie dürfen keine Techniken verwenden, die es ermöglichen, eine Marke, ein Logo oder sonstige Informationen (insbesondere Bilder, Texte, Entwürfe) zu kopieren, deren Eigentümer wir sind, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
Jede nicht autorisierte Nutzung beendet die Lizenz, die wir Ihnen erteilt haben.
Wir gewähren Ihnen eine nicht ausschließliche und widerrufliche Genehmigung, einen Hyperlink zu erstellen, der auf unsere Website verweist, unter der Bedingung, dass dieser Link keinen falschen, unwahren, abwertenden oder uns schadenden Charakter annehmen kann. In keinem Fall kann die Erstellung dieses Hyperlinks unsere Haftung, aus welchem Grund auch immer, für den Inhalt Ihrer Website begründen. Jede Nutzung unseres Logos, unserer Marke oder unserer Grafiken in Ihrem Link erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
Artikel 9: Schutz personenbezogener Daten und Widerspruch gegen Telefonwerbung
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, werden mit strenger Vertraulichkeit behandelt, gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie. Diese wurden bei der CNIL hinterlegt.
Obwohl wir jegliche kommerzielle telefonische Akquise bei unseren Kunden untersagen, können Sie sich formell dagegen aussprechen, indem Sie uns Ihren Wunsch schriftlich an folgende Adresse mitteilen: [email protected]
Jeder Nutzer, der diese ihn betreffenden Facebook-Daten löschen möchte, kann dies beantragen, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: [email protected]
Artikel 10: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und dem Wiener Übereinkommen über internationale Warenkaufverträge. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der zwischen Ihnen und uns bestehenden Geschäftsbeziehung unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.
Artikel 11: Mediation
Im Streitfall können Sie einen Verbraucherschlichtungsdienst unter folgenden Kontaktdaten anrufen:
Association des médiateurs indépendants d'Île de France, 1 place de Fleurus, 77100 Meaux
www.amidif.com - [email protected]
Artikel 12: Identifikation
Vinsetmillesimes.com ist eine Handelsmarke, die von ANGEL WINE SARL verwendet wird.
Diese Website gehört ANGEL WINE sarl, 91 rue Jean Bonal 92250 La Garenne Colombes, und wird von dieser betrieben.
SIRET 48786163500059
USt. FR29487861635
Sie können uns über diesen Link kontaktieren: [email protected]
Das Hosting der Website wird von der Gesellschaft AXOME, 30 rue Agricol Perdiguier, 42100 Saint-Étienne - FRANCE und der Gesellschaft OVH, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix sichergestellt.